Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Ettik Diye Not Düşmüşler

548görüntüleme
Mehmet
Mehmet 06 Aralık 2021 20:31

29.11.2021 tarihli 3240**21 numarasıyla verdiğim siparişimin inde bulunan Duracell ® piller ve ve Philips ® 20000 Mah pawer bank gelmesine rağmen gelmesi gereken Electrolux ® elektrikli süpürge Makinesi gelmediği halde teslim edildi diye not düşmüşler. Defaatle müşteri hizmetleriyle görüşmeme bir sonuç alamadım. Her seferinde aynı cevapları almaktan bıktım artık. Bu arada şükür ki siparişimin teslim edildiği adreste güvenlik kameraları var. İşin nasıl sonuçlandıracaklarını bekliyorum... Mağduriyetimi gidermezlerse görüntülerle birlikte ver elini sosyal medya platformları ve manevi tazminat davaları...

Media Markt Logo
Media Markt06 Aralık 2021 20:32

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

18.01.2022 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt'tan online sipariş/mağaza ödeme yoluyla satın almış olduğum iPhone 13 Pro Max'i 24.01.2022 tarihinde kullanmaya başladım. Kamerasını iş için kullanmak amacıyla almış olduğum bu cihazı daha ilk denemelerimde bir arıza olduğunu anladım. Daha sonra Apple...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

11 Ocak tarihinde 32580607 numaralı bir Macbook Air siparişim oldu. 13 ocakta ürünü teslim aldığımda ürünün trackpad'inde tıklamada sorun olduğunu gördüm ve Apple teknik servisle iletişime geçtim ve onlar da bu soruna çözüm bulamadı. Bilgisayarın kurulumunu dahi yapamadık. Teslim aldığım gün içerisi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Babyliss ST391E Salon Straight 235 Saç Düzleştirici Siyah ürünü internetten Media Markt den sipariş verdim. 3 gün sonra elime bir kutu içerisinde hava yastıklı şekilde sapasağlam şekilde gönderim sağlandı. Bende bu durum üzerine kargodan ürünü teslim aldım. Ancak dış kutu içerisinde bulunan ürünün k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün siparişimi oluşturduğum ürünün takibini sitenizden yapmak istediğimde teslim edildi ibaresi çıkıyor. Canlı destek e bağlanmak istiyorum, 5 dakika oldu bağlanmıyor. Müşteri Hizmetleri numaranız bant kaydından başka bir şey değil, cevap yok sonuç yok. Şimdiden Media Markt online alışveriş yaptığ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.01.2022 tarihinde Grundig çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim cumartesi günü teslim aldım ürün paketinde hiçbir şey yoktu. Servis geldikten sonra ürünü açtı yan tarafı buruk bir şekilde içe çökmüştü müşteri hizmetleri aradım dolaylı bir süreç var diye servis garanti kapsamında değiştirmek üzer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Firmanın web sitesi üzerinden yaptığım 08.01.2022 tarihli 32570447 numaralı siparişim 12.01.2022 tarihinde geldi ama gelin görün ki kutu içerisinden ürün çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda geri gönderin size tekrar göndereceğiz denildi. Urunu kutuya koymadan boş kutu göndermişler. Günlerdir ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.01.2022 tarihinde Horoz Lojistik firmasına Van'a gönderilmek üzere teslim edilen kargo 10.01.2022 tarihinde Elazığ dağıtım merkezine giriş yapmış ama ne yazık ki 3 gündür orada bekliyor ve hala çıkış yapılmadı. Çamaşır makinem bozulduğu için Media Markt ten almıştım, mağaza en fazla 7 gün içerisi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt 1 saat içerisinde alırsanız bugün kargo diye sattığı ürünü 4 gündür gönderemiyor. Gönderemediği gibi siparişlerimden izlenemiyor. Kendi depolarına yaptıkları kargoyu izliyorum. Ürün İzmir tireye gidecekken İzmir Balçova'da teslimat yeri arıyorlar (adres bilgisi doğru girildi, müşteri tem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21.12.2021 tarihinde, Media Markt internet adresinden bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişimi takiben ürün siparişimle ilgili adrese teslim olarak yazılı bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından ürününüz online stoklarımızda olmadığından en yakın mağazamızdan istedik, mağazada size en yakın ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.12.2021 tarihinde mediamarkt.com.tr'den verdiğim kulaklık siparişinin aynı gün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptalini istedim. Müşteri temsilcisi iptalin sağlandığını belirtmesine rağmen siparişim ertesi gün kargolandı. Teslim aldığım siparişi kargo paketini dahi açmadan...

Devamını oku