Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Media Markt Teslim Alamadığım Kaybolan Kargom

profile
Volkan
24 Mart 2023
1.140

Media Markt'tan aldığım PS5 kamera yerine Vitra düş başlığı gibi ürünler geldi. Kargonun teslim alınması için kurye arkadaşa izin vermedim ve ürünleri teslim almadan önce tutanak tutturdum. Bana başka birinin ürününü gönderdiler ve 2 gün geçti. Bu konuda 30 kişiyle telefonda görüştüm, ancak hiçbir çözüm bulunamadı. Aynı şeyleri söyleyip duruyorlar ve çalışanlar arasında kötü bir koordinasyon var gibi görünüyor. Şirket yönetiminden acilen mağduriyetimi çözmelerini bekliyorum. Söyleyeceğiniz her şeyi bana söyleyin, lütfen müşteri memnuniyetine önem verin ve lakayıt bir işleyiş yerine daha etkili bir yönetim uygulayın. Sorunumu çözmek için neler yapabileceğinizi merakla bekliyorum.

Media Markt Teslim Alamadığım Kaybolan Kargom
Media Markt Teslim Alamadığım Kaybolan Kargom
Media Markt Teslim Alamadığım Kaybolan Kargom
+2
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 27 dk 41 sn
Media Markt Logo
24 Mart 2023 17:08

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Media Markt Te Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Sezgin
1 gün önce
55

10.03.2024 tarihinde aldığım ürünleri sözleşme yapıp 16.03.2024 tarihinde teslim edilecekti. Ürünler gelmedi aradım bana tarihinde değişiklik oldu dediler. Ben aramasam haber vermediler. Bütün gün evde beklettiler. Bu mağaza müdürlerinde iş takibi zayıf herhalde. Müşteri memnuniyeti ne bilmiyorlar. ...

1

Media Markt Kasko Mağduriyeti Personel Yanlışları

profile
Kürşat
3 gün önce
337

Eskişehir Espark'tan aldığım Bilicra çocuk saatini, üst tarafında oluşan çatlak nedeniyle kaskoya gönderilmesi için Espark AVM'ye teslim ettim. Bana dönen Bilicra firması 870 TL ücret talep etti. Ürünün kaskolu olduğunu belirttiğimde, bu ürünün kaskoya gönderilmesi gerektiğini öğrendim. Ürünü Eskişe...

Media Markt Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Değer

profile
Gökhan
3 gün önce
231

Merhaba, Media Markt'tan üç ay önce Onvo marka bir scooter satın aldım. Scooter üç gün önce elime ulaştı. Ürünün çalışmadığını fark ettim ve servise gönderdim. Yirmi iş günü süren servis süreci uzadı ve sonunda ürün tamir edilemediği için farklı bir lokasyondaki servise gönderildi. Orada da zaman ge...

Media Markt Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Değer
4
Çözüldü

Media Markt 4 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Yağmur
1 hafta önce
246

Merhaba, 07.11.2023 tarihinde Beylikdüzü şubenizden aldığım tablet kırıldı. Ek garanti kapsamında para iadesi teklifi verildi ancak yeni bir ürüne iht...

Media Markt 4 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün

Media Markt Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge

profile
Mehmet
1 hafta önce
358

Media Markt'tan Roborock robot süpürge almaya gittim, ancak oradaki bayan Ecovacs'ı öyle bir anlattı ki ikna oldum ve Ecovacs aldım. Alırken 'müşteri memnuniyeti, koşulsuz iade' diyerek ürünü sattılar, fakat ürünün kurulumunu bir türlü yapamadım. Media Markt ile oğlum iletişime geçti, ancak müşteri ...

Media Markt Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge
Media Markt Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge
Media Markt Ecovacs Omni T20 Robot Süpürge
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 27 dk 41 sn
Benzer Şikayet Yaz