Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Süleyman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Terbiyesizlik Ve Ürün Arızası

750görüntüleme
Süleyman
Süleyman 28 Kasım 2021 14:54

Konya/ Kule Site/ Media Markt'an Asus ® laptop aldım. Ürün arızalı çıktı ve değişim talep ettim. Laptop'u mağazaya bıraktım 2 hafta bekledim ama sistemlerine siber saldırı olduğu için aynı ürün gelmedi. İade talep ettim. İade almamak için kırk takla attılar. Müşteri davranma şekilleri çok yanlış. Bana burda takla'da atsan iade alamayız dedi 'ercan' isimli personel. Daha sonra bir şekilde iade ettim. Ama kurulum parası, antivirüs programı parası ve Microsoft ® gibi ürünlerin iadesini yapmadılar. Kasadaki bayan personelin bir hakaret etmediği kaldı. Öyle bir personel çalıştırdığı için Media Markt utanmalı bence. Ayrıca bunu söylemeden geçmeyeceğim 'yasin gün' ve 'ali' Bey gerçekten çok yardımcı oldular. Mağazayı onlar gibi insanlar yönetmeli. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum. Gerçekten lerini yaparken insan olduklarını unutmuyorlar.

Media Markt Logo
Media Markt28 Kasım 2021 14:57

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 dakika önce

10 ocakta Van AVM Media Markt'ten Goldmaster Narenciye sıkacağı aldık ve ürün arızalı çıktı Media Markete götürdüğümüzde ise faturamız vs olmasına rağmen ne iade ne de değişim yapmadılar. Böyle bir mağazanın bunu yapamıyoruz demesi çok saçma ürünü iade etmek istiyorum yeni aldığım bir şeyi garantiye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Media Markt Ataşehir Metropol mağazasından kurumsal temsilcileri aracılığıyla şirketimiz için 3 adet Asus bilgisayar almıştık, aldığımızda bilgisayar fiyatı 10.399 TL idi, bilgisayarlardan bir tanesi 1 ay sonra bozuldu ve teknik servis değişim raporu gönderdi, tabi biz bu raporu 2 ayda ancak alabild...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt magazin internet üzerinden JBL marka kulaklık aldım adres yanlış oldu diye telefondan müşteri yetkilisi ile görüştüm görüşmede alışverişimin iptal edildiğin ürünün olmadığını söyledi iade tutarı kartıma 3 gün sonra yatacağını söyledi buna istinaden bende bu ürünün Ankara'da hangi mağazad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Eşimle birlikte 14.01.2022 'de Kocaeli Ncity Media Markt mağazasından kurutma makinesi almaya gittik. İlgili personel bize 10kg Hoover makinesinin mağaza kapatılacağı için 3800 TL düştüğünü şiddetle bu ürünü almamızı tavsiye etti. Bizde kabul edip satış kısmına geçtik, satışı yapıp faturamızı alıp e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İki gün önce almış olduğum kulak üstü kulaklığı deneme imkanı bile olmadan satıcının sözüne güvenerek aldım. Ürün o kadar kalitesiz bir ses verdi ki bugün iadeye gittim fakat ne ile karşılaşayım dersiniz. Ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Öncelikle bu kamuoyuna bir duyurudur. Media Markt kalit...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Medi Markt'tan dün aldığım jbl560bt model kulaklığı bugün tekrar iade için mağazanıza getirdim, ancak kulaklığın hijyen kapsamında iade alınmayacağı söylendi, fakat deneme amaçlı onlarca kulaklık standlarda dururken onlarca kişi deniyor. Ben dahil, fakat benim ürünümün iadesi kabul edilmiyor, ben bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt'tan telefon almak istedim. Fakat almak istediğim telefondan olmadığı için reyon görevlisi başka ürün tavsiye etti ve ürünü olduğundan daha yüksek segment olarak tanıtıldı. Pahalanmakta olan daha önce fiyatı 5000 TL'nin üzerinde olduğu geçici süre için indirimde olduğu kısa zamanda fiyatı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ankamall Media Markt mağazasından rampage Falcon-X marka ve model kulaklık aldım. Kulaklığı alır almaz eve gidip bilgisayarıma taktım. Kulaklığın sağ tarafından ses gelmiyordu. 02/01/2022 tarihinde ürünü iade etmek için gittim. Çünkü alalı henüz 1 gün olmuştu. Fakat iade kabul etmediler ve onarıma y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt internet sitesinden 13 ocakta verdiğim ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle Antep mağazası tarafından iadesi sağlanmıştır. Fakat ben müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tüm mağazalarda stokta olduğunu öğrendim ve tekrar sipariş vermek istediğimde ürünün fiyatının değiştiğini gördüm ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt'dan 13.01.2022 tarihinde aldığım 64 GB boyutunda Sandisk Ultra Flair Marka flash belleğim 57,3 GB olarak görünüyor. Ve kullanacağım program 60 GB ve aktarım olmuyor boyut yetersiz diye. Ürünü almış olduğum mağazaya başvurduğumda, herhangi bir iade veya değişim yapamayız diye geri gönderd...

Devamını oku