17 Mart
#11725795

Media Markt Telefonu Satarken Full Kasko Diyorlar!

17/02/2019 tarihinde Brandium AVM içinden Media Markt mağazasından Samsung j6 cep telefonu aldım. Tam ödeme yaparken. Satış personeli olan şahıs telefonunuza 1 yıl kasko garanti ve tüm hırsızlıklara karşı telefonumuzu 200 TL karşılığında kasko yaptırdık fakat telefon 20 gün sonra minibüste çantamdan çalıntı. Bu yüzden karakola gidip tutanak tuttuk. Media Markt ile tutanağı teslim ettik. Fakat Media Markt sigortanın karşılamadığını söyledi. Satarken full kasko diyorlar.

Ömer Ömer 2.024 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi17 Mart

    Değerli Müşterimiz; Garanti ötesi koruma paketi kapsamında, sözleşme koşulları oluşması durumunda işlem sağlanabilmektedir ve sigorta firmasının vermiş olduğu bilgiler geçerlidir. Farklı bir işlem uygulanamamaktadır. 08502221500 iletişim numaramızdan 7/24 müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi17 Mart

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları