31 Temmuz 2018
#10727696

Media Markt Telefon Şikayeti

Media Markt'ten aldığım Sony Xperia xa1 telefonumun alt ve üst kısmında kararma oldu Bursa Anatolium'da ki Media Markt'e gittim oradaki görevli kontrol ettikten sonra telefonu aldı birkaç gün sonra telefonunuz hazır diye mesaj geldi almaya gittiğimde servisten gelen evrakta darbe aldığı yazıyor ben de itiraz ettim teslim ettiğimde kesinlikle darbe yoktu olsaydı zaten teslim alan görür o şekilde kabul etmezdi servis ekranda çökme ve ezilme var garanti kapsamından çıkarıldığını söyledi defalarca görüşmem rağmen biz bir şey yapamayız ancak bu seferlik ücreti biz ödeyelim ödeyelim dediler bir daha arıza yapmayacağının garantisi yok.

Aysel Aysel 1.008 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Aysel05 Ağustos 2018

    Servis medya marktı sorumlu diyor medya markt servis telefonum ikisi arasında hasar aldı mağdur olan ben oldum

  • Media Markt Temsilcisi02 Ağustos 2018

    Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Şikayetinizi üretici firmaya iletmenizi rica ederiz. Şikayetinizi bizimle de paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları