Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Telefon Kasko Sıkıntısı

3696görüntüleme
Tuğba
Tuğba 16 Ağustos 01:04

4 Şubat 2021 tarihinde Ankara Optimum AVM media marktan iPhone ® 11 aldım. Tel su geçirmez diye satılıyor. Ben suya bile sokmadım su ile elimle silip kuruladım ardından ekran gitmeye başladı ama tele bildirim arama vs geliyordu. Telefona iki yıllık kasko yaptırmıştım. Alırken de müşteri hatası vs olduğunda birebir ya da tel değerinin tamamına yakını karşılanır dendi. 15 gündür tel onarımdaydı tel ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilme yapılmadı 15. Gün mail geldi onarım bitmiştir diye teli almaya gittim telefon pert oldu dediler. Tel verirken çalışıyordu şoka girdim ve üstüne değişim vs yok hediye çeki dediler telin değerinin altında biz bu kaskoyu neden yaptırıyoruz o zaman Media Markt kurumsal firma sıkıntı çıkmaz diye güvendim ama hiçte öyle değilmiş. Alırken az paralar ödemiyoruz neden ürünün arkasında durulmuyor insanlar mağdur ediliyor. Şikayetçiyim hakkımı da arayacağım!

Media Markt Logo
Media Markt16 Ağustos 07:59

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aldığımda aynı Media Markt'ten 11/05/2019 tarihinde Miele marka elektrikli süpürge aldım. Mağaza çalışanları 309,99 TL ücretle 5 yıl Media Markt kasko garantisi kapsamına gireceğini ve bu süre içerisinde kullanıcı hatası veya çalınma gibi durumlarda zararın Media Markt hizmetinde karşılanacağını söy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TLC Alcatel marka çocuk saatini 13 /09 /2021 tarihinde Media Markt Adana m1 şubesinden aldım, alırken 1 yıllık kasko yaptırdım. Sonra Vodafone kampanyası var dediler ole daha karlı olacaksınız dediler. Öyle aldık. Saat aldığımız gün bozuldu. Media Markt Turgut Özal şubesine götürdüm. Cihaz kaskolu o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 12:17

Bosch almış olduğumuz KGN86AID1N kodlu ürünü 2021****18 Tarihi teslim aldık. Taşımacı arkadaşlar buzdolabını içeri alabilmek için kapısını söktüler. İçeri aldıktan sonra buzdolabının ön derin dondurucu tarafında contanın yapıştığı yerde çizik bulunduğu taşımadan kaynaklı çizik olduğunu söyledi servi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 17:45

Merhaba Media Markt firması aracılığı ile almış olduğum "Huawei P30 Lite Midnight Black 128 GB" ürün numaralı telefonumu aldığım zaman kaskosunu yaptırmıştım. Ürünü aldıktan sonra birkaç defa arıza verdiğinde kasko garantisi dahilinde ürünü tamir ettirdim. Ancak ürünü her tamir ettiğinizde başka bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 18:57

23 Haziran 2021 tarihinde Media Markt'dan Tefal marka Ultra blend cook high speed blender seti satın aldım. Ürünü 9 Ağustos 2021 tarihinde garanti/kasko kapsamında Media Markt'a teslim ettim, 36 gün geçmesine rağmen hiçbir sonuç, geri bildirim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sonuç alamadım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 17:07

Media Markt'tan geçen sene Tefal marka bir ütü aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek 1+1 (1 yıl kasko+ 1 yıl garanti süresi) uzattım. Ürünü su kaçırma şikayeti ile 02/08/2021 tarihinde Hilltown mağazaya arızalı olarak teslim ettim. 3 gün sonra Mağazadan bir personel arayarak ürünün 650,00 TL ta...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 18:31

2018 başında Media Markt mağazasından Casper excalibur aldım. Ürünü 2018 ortasında ekran kartı problemi için media markta vererek servise yolladım ürünüm 20 gün içinde bana yollandı fakat ürünüm yapılmadan yollanmıştı. Casper yetkili servisi arayarak durumu izah ettim ve ürünün seri numarasının özel...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 12:21

09/04/2021 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt ten iPad MINI 5 ile birlikte 1 yıllık kasko paketi satın aldım. Paketi satan görevli istersen cihazı şimdi yere at, şarj kablosunu kopar at, abi biliyorsunuz bunların şarj cihazları pahalı çocuklar da oynarken sürekli şarj aletlerini bozuyor ileri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 16:02

18/07/2021 tarifinde Tekirdağ AVM şubenizden aldığım Apple watch 6 model saat için satış elamanının hasar durumunda %100 bedel iadesi ya da birebir ürün değişimi taahhüdü ile 1 yıllık kasko yaptırdım. 3 gün önce mail olarak tarafıma yollanan kasko poliçesinde ise en fazla %60-%70 para iadesi yapılab...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 11:28

Huawei p20 Pro kullanıcısıyım ve mağdur durumdayım 2018 Aralık ayında Media Markt mağazasından almış olduğum cihazıma ek garanti (kasko) yaptırdım bana ürünün her şeyini kapsadığını ve bu süre içerisinde bir sorun olursa her türlü karşılanacağını belirtip dönemin parasıyla 1500 TL gibi bir meblağa g...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi