Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İzzet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Teknik Servis Problemi

335görüntüleme
İzzet
İzzet 20 Eylül 16:35

Media Markt'tan almış olduğum TV bozuldu. Servis talebi için müşteri temsilcileri ile 4 kez görüştüm. Servis için talep açtıklarını 48 saat içerisinde dönüş yapılacağını bildirdiler. 3. Gün sonrası halen dönüş yapılmamıştır. Müşteri temsilcisine durumu beyan ettiğimde sistemin işleyişinden bahsederek geçiştirmiştir. Media Markt gibi ulusal bir firma olup yerel bir servise söz geçirememelerine şaşırıyorum Acil geçiştirme değil, çözüm bekliyorum Mersin / Mezitli saygılarımla

Media Markt Logo
Media Markt20 Eylül 16:37

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aldığım televizyonun sol üst köşesinde ışık sızması sorunu var. Kurulum yapıldıktan 1-1,5 saat sonra firmaya bizzat gidip iade talep ettim fakat beni servise yönlendirdiler. Serviste 1 haftadır cevap vermedi, müşteri hizmetlerini arıyorum oradan da net bir cevap vermiyorlar. Ayıplı cihazla baş başa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben senelerdir elektronik ve elektrikli ev aletlerimi Media Markt isminin güvencesiyle aldığımı sanıyordum. Yazık yanılmışım Media Markt aslında güven vermeyen insanları mağdur eden bir firmaymış. 4 sene evvel Samsung marka curved TV aldım. Bana garantiyi Media Markt güvencesiyle uzatmamı söylediler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2018 yılında (3500 TL +450 TL garanti ) Vestel marka TV aldık uzatılmış garanti yaptırdık 2021 eylül ayında ekran görüntüsü gitti Media Markt 'tan gelip cihazı aldılar 3 gün sonra aradılar sigorta şirketi kabul etmiyor diye aradılar. 1700 TL hediye çeki verelim ya da cihaz pert olacak dediler. Ayıpt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 21:29

Media Markt Garanti Ötesi sözleşmesi ile aldığım Philips 55PUS7803 marka model televizyonumun paneli bir çok noktada servisin tabiri ile ışık sızması olduğu için 02 ağustos tarihinde durumu mm çağrı merkezine bildirdim 28 Ağustos tarihinde yetkili servis geldi. TV' nin servise gidip arıza tespitinin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 18:35

15.8.2021 tarihinde internet üzerinden 70 ekran Philips LED TV sipariş ettim. Ürün 26.08.2021'de kargo firması tarafından evime getirildi. O esnada TV montesi için çağırdığım Philips yetkili servis personeli de evdeydi ve paketi onlar teslim alarak açtılar ve ekranın kırık olduğunu gördüler. Bu esna...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 14:28

Media Markt firması üzerinden yaklaşık 2 yıl önce LG marka bir televizyon aldım, bunun yanında 1 yıllık Media Markt uzatmalı garanti aldım. TV nin normal garantisi bittikten sonra Uzatmalı garanti sürecinde TV nin LED iyle alakalı bir sorun oluştu ve buna bağlı olarak Media Markt ın yönlendirdiği se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 18:18

Ankara Kızılay AVM'de bulunan Media Markt Mağazasından 23.09.2017'de Samsung marka UHD 4K LED/LCD TV 43' Televizyonu 2.200 TL'ye satın aldım. Televizyonun 2 yıl Samsung garantisi vardı 3 yıl da Media Markt garantisini satış temsilcileri tavsiyesi üzerine 200 küsur lira vererek sahip olduk. Televizyo...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 15:00

LG marka televizyon kurulumu yapıldıktan 1 gün sonra sihirli kumanda arızalı çıktı. Ekrandaki mouse imleci kendi kendine sağa gidiyor. Media Markt iade için servis raporu istiyor. Servis bu arıza değil aç kapat düzelir diyor. Yarım saatte TV açıp kapatarak izlemek gerekiyor demek ki. Media Markt LG ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 18:34

20 Nisan 2021 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden LG nano866 marka bir TV aldım. TV'nin paneli arızalı olduğu için değişim raporu çıktı. 1 hafta sonra, aynı mağazadan üstüne bir miktar para daha koyup LG oled bx modelini satın aldım. Fakat ne tesadüftür ki bu TV'nin de panelinde sor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 13:56

Şubat 2018'de İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından LG 49 uk 7550 pla marka televizyon aldım. Uzun zamandır WiFi kopması TV kendi kendine kapanması akıllı kumanda donması ve de ekranda ara sıra karartma şikayetiyle servis çağırdım. Ancak uzatma garantili olduğu için LG servis değil Media Mark...

  • profile
1 Destekçi