Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt TCL Marka Televizyon Değişim Mağduriyeti

profile
Yunus
21 Eylül
280

Emaar AVM mağazasından TCL marka TV satın aldım. Ürün kurulumundan bir süre sonra arızalandı ve Bilkom ® tarafından ürünün değişimi için onay tutanağı tarafıma iletildi. Ürünün aynısı stoklarda olmadığı için muadili ile değiştirebileceğim Bilkom tutanağında açıkça belirtilmiştir. Mağaza da bu durumu kabul ediyor. Stoklarında muadil ürünün olduğunu da belirttiler, fakat Media Markt genel müdürlüğünden onay gelmediği için ilgili mağazada olmama rağmen ürünümü değiştiremiyorum ve onay süreci için bir tarih verilmiyor. Yetkili servisin değişim onayına rağmen ne için kimin onayını bekliyorum ve daha ne kadar mağdur edileceğim? Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini rica ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 dk 54 sn
Media Markt Logo
21 Eylül 17:06

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Yunus
Yunus
21 Eylül 22:59

Merhaba ilettiğiniz numara ile defalarca iletişime geçtim bir şey yapamayacaklarını beklemem gerektiğini ilettiler.

Benzer Şikayetler

Media Markt Prs. Kaskoya Gönderip 2 Yıllık Garantimi 1 Yıla Düşürdü!

profile
Ahmet
5 gün önce
364

2022 yılı içerisinde Media Markt Capacity AVM'ye onarıma gönderilmesi için Lenovo M7 model tabletimi teslim ettim. Ekran içinde kırmızı noktalar vardı. Kullanıcı hatası falan yoktu. Media Markt Capacity de kayıt alan personel, bana sormadan direkt kaskoya göndermiş ve ekran değişimi yaptırmıştır. Bu...

Media Markt Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti

profile
Gezgin
1 hafta önce
406

Merhabalar, daha önce de sitenizden Media Markt firması hakkında şikayette bulunmuştum. Kendileri şikayetimin çözüleceği ile ilgili not düşmüşler ancak bu doğru değil. Daha büyük mağduriyetler yaşadım. 04/11/2023 tarihinde Electrolux marka buzdolabı satın aldım. 06/11/2023 tarihinde teslim edildi ve...

Media Markt Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti

Media Markt M. Hizmetleri Ve Mağaza Çalışanları 40 Gündür Mağdur Etti

profile
Ferhat
1 hafta önce
677

01.08.23 tarihinde Media Markt Ankara Optimum mağazasından kasko yaptırarak aldığım Huawei marka tableti, 17.10.23 tarihinde tamir için aynı mağazaya götürdüm. Hasar beyanım reddedildi. Bunun üzerine mağazadaki görevli personel 'Özür dileriz, bizim hatamız. Sizi lütuf listesine alarak mağduriyetiniz...

1

Çanakkale Media Markt Ve KVK Yetkili Servisi

profile
Ramazan
1 hafta önce
219

Çanakkale Media Markt'ın göndermiş olduğu servis (KVK Teknik Servis - İçerenköy İçerenköy Mah, Prof. Ali Nihat Tarlan Cad., Kara Kartal Sok. No:4 Ataşehir, İstanbul, 34752) 04 temmuz tarihinde Apple Se 2020 telefonumu garantiye gönderdim. Şarj tutmama ve hoparlör cazırtısı şikayetiyle. Sonrasında...

Çanakkale Media Markt Ve KVK Yetkili Servisi
Çanakkale Media Markt Ve KVK Yetkili Servisi
Çanakkale Media Markt Ve KVK Yetkili Servisi
+4

Media Markt Kayıp Laptop Ve Mağduriyet

profile
Serkan
1 hafta önce
221

Media Markt'tan 3 ay önce aldığım Acer Nitro 5 bilgisayarımın ekran sorunu yaşaması ile 13 Kasım'da İzmit Media Markt'a bıraktım. Bugün 22 Kasım, yani ürünüm 10 gündür teknik serviste olduğunu düşündüm. Ürünüm için bilgi istediğimde ve yetkili servis ile görüştüğümde, ürünümün henüz teslim edilmediğ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 dk 54 sn
Benzer Şikayet Yaz