Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Tarafından Zorunlu Satış

profile
27 Ocak
1.240

27.01.2023 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Media Markt'ta teknoloji mağazasından telefon değiş Doğuş kampanyasıyla eski telefonum iPhone ® se 2020 model telefonu verip yerin iPhone 11 telefon almak için başvurdum. Telefonuma belirli bir fiyat biçildi. Telefonumu incelediler vs en sonunda tam bütün işlemler bitmişken 1500 TL değerinde içerisinde şeffaf kılıf, ekran koruyucu ve anti virüs programı olan bir seti almam gerektiği eğer almazsam telefonumu buy back ile alamayacaklarını tarafıma beyan ederek zorunlu olarak telefonun yanında bu seti almam gerektiği tarafıma dayatılmıştır. Telefonun yanında zorunlu olarak ekstra seti de satın almak zorunda kaldım. Set diye tabir edilen ekstra 1500 TL ödeme karşısında 10.000 Mah powerbank, ekran koruyucu, şeffaf telefon kılıfı ve Apple ® telefon tarafından desteklenmeyen mcaffe ® antivirüs programından ibarettir. Antivirüs programı ise tarafıma verilmemiştir. Muhtemelen satış yapan arkadaşlar unuttular. Media Markt gibi büyük firmaların bu şekilde dayatmalarını kabul etmiyorum. Peki neden mi aldım? Telefonumu buy back usulü ile alacaklarını şu kadar eder dediklerinde önemli birçok bilgimi silmiştim.

Media Markt Logo
30 Ocak 10:12

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Media Markt Garantisi Ürünümü Yapmıyor

profile
1 gün önce
52

Media Markt markasından Dyson v11 süpürge aldım ve garantisini ücret karşılığında uzattım. Batarya süresi düştüğü için ürünü Media Markt Gaziantep Forum şubesine gönderdik şubede ürünü teknik servise gitti 20 günü aşkın süre geçti ürüne herhangi bir işlem yapılmadan tekrar gönderdiler. Kahramanmaraş...

Media Markt Personel Amirinin Çalışanlara Tavrı

profile
2 hafta önce
222

Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinde çalışan güvenlik amiri personeliniz H***** hanımın müşterilere ve çalışanlarına tavırları o kadar saygısızca ki en kısa sürede sizi her yer şikayet edeceğim. Tüm müşteri ve çalışanların gözü önünde çalışanlarına gerizakalılar diye hitap ediyor. Bunu han...

Media Markt - Kasko/Sigorta Poliçesine Bağlı Tazmin Talebi

profile
2 hafta önce
220

Media Markt Xiaomi marka robot süpürge aldık. Robot süpürge sigorta/kasko yine Media Markt tarafından yapıldı. Kahramanmaraş depreminde, binamız yıkıldı. ( Antakya) Depremden sonra İzmir'de bir şubesine gittiğimde, bize cihazın parçalanmış olsa da gelmesi gerektiğini söylediler. Bize şaka mı yapılıy...

Media Markt İPhone 14 Pro

profile
2 hafta önce
146

Kahramanmaraş Media Markt'tan 4 gün önce aldığım iPhone 14 Pro cihazın hem şarj sorunu hem ısınma sorunu mevcut. Sitesinde iade koşullarına baktığımda açılmamış, kullanılmamış ürünlerin iade edilebileceği yazıyor. Açılmadan veya kullanılmadan şarjının az gittiğini anlamanın yolu nedir? Ya iade ya de...

Media Markt Uzatılmış Garanti Alınmayan Hizmet

profile
10 Ağustos
567

Media Markt'tan 58 inç 146 ekran Philips TV almıştık. Yanında uzatılmış garanti yaptırdık. Kahramanmaraş'ta yaşıyoruz ve deprem anında televizyonumuz ne olduysa ekran iç paneli hasar görmüş. Arıyoruz, yardım istiyoruz. Mağduriyet yaşıyoruz. Sigorta ekranı kapsamıyormuş, bizim hatamızmış. Deprem doğa...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 45 sn
Benzer Şikayet Yaz