Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sedat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Tarafından 17 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişler

1347görüntüleme
Sedat
Sedat 22 Ekim 18:31

05.10.2021 Tarihin'de Media Markt internet sitesinden kendime ve kardeşlerime 4 adet iPhone 13 promax telefon aldım. Başka sitede olmasına rağmen Media Markt ı tercih ettim. Ödeme yapmama rağmen 17 gündür telefonlarım kargoya verilmiyor. Telefonları almadan önce 7 iş günü yazıyordu. Fakat 13 iş günü toplam da 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde Media Markt tarafından aranılmadım. Problem ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 72 bin tl ödeme yaptım ama firmanın müşteri memnuniyeti anlayışı beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle kurumsal bir firmanın aksama için müşterisini bilgilendirmemesi yakışık almadı. Tüketici Hakem Heyetine gidip gerekli şikayetlerde bulundum. Hakkımı sonuna kadar arayacağımdan emin olsunlar.

Media Markt Logo
Media Markt22 Ekim 18:33

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

15 Ekim 2021 tarihinde mediamarkt.com üzerinden yapmış olduğum iPhone 13 128 GB Midnight siparişi bugün itibariyle 51. Gününe/ 36. İş gününe girdi ama hala Media Markt tarafından kargoya dahi verilmedi. Satış anında vaat edilen maksimum kargolanma süresi 28 iş günüydü. Yapmış olduğum görüşmelerde Ap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt internet sitesinden 06.10.2021 tarihinde vermiş olduğum 32207803 numaralı siparişim tarafıma ulaşmamıştır. 17 bin tl faiziyle birlikte kredi çekerek 16.068,99 TL'ye siparişini verdiğim 1 adet Apple iPhone 13 Pro 128 GB Akıllı Telefon Graphite ve 1 adet Dayanaklı Ekran Koruyucu (Flexible ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt den 16.10.2021 tarihinde sipariş ettiğim iPhone 13 Pro max 256 GB telefon hala elime ulaşmadı. Çok mağdurum bununla ilgili artık müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Toplam 47 gün oldu. 47 günde bir telefon gelmez mi artık yeni modeli çıkacak sesimi duyurmak istedim buradan

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

24 Kasım 2021 tarihinde Kentpark mağazanızdan Dyson saç düzleştiricisi ve telefonlara baktım. 25.11.2021 de internet sitesinden siparişlerde banka kartı ile yapmış olduğunuz anlaşmadan dolayı netten 2 adet Samsung A32 telefon siparişi verdim. Hangi kargo ile geleceğini bilemediğimden mağazadan tesl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 Ekim 2021 günü Media Markt mağazasından ön sipariş ile Apple iPhone 13 Pro satın aldım. Mağazadan bana söylenen en fazla bir ay içerisinde teslimi yapılır. 2 ay oldu. Şimdi denilecek ki evet Apple satışları durdurdu, döviz kuru vs. Evet anlıyorum ancak mağazanıza gelmişim, benden peşin parayı almı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bundan yaklaşık 2 ay kadar önce Media Markt'tan almış olduğum iPhone 13 telefonunu hala tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi ne zaman verileceği hakkında da bilgi verilmiyor. Ne zaman teslim edeceksiniz diye soruyoruz bilgimiz yok deniyor...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.11.2021 tarihinde ''Media Markt'' firmasından saat 08:56 da 10.999.00 TL'ye Apple iPhone 12 Black 64 GB telefon siparişi verdim. Ürünün ödemesini web sitelerinde bulunan havale seçeneği ile yapmış bulunmaktayım. Siparişime istinaden bana sipariş numarası sistem tarafından verildi. ''3234**53'' si...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25.11.2021 tarihinde Mediamarkt.com.tr sitesi üzerinden iPhone 12 64 GB Siyah telefon sipariş ettim. Ürün "Sipariş hazırlanıyor" aşamasında iken birden iptal edildi. Ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ve kartımdan para çekildi. Ürünümün gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarım...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt internet sitesinden 05/11/2021 tarihinde almış olduğum 2 adet iPhone 11 telefonu 23/11/2021 tarihinde kafalarına göre iptal ettiler. Ben sipariş verdiğimde birçok mağazada aynı ürün aynı fiyattan satılıyordu. Ben Media Markt'ı tercih ettim. Keşke etmeseydim. Yükselen dolar kurundan dolay...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23 Kasım 'da web Sitenizden 1 adet 14,599 TL'ye mağazadan teslim al seçeneği ile Apple iPhone 12 Pro 128GB Akıllı Telefon Silver sipariş verdim, 2 saat sonra; Yapılan incelemeler sonrasında 23.11.2021 tarihli ve 32361716 numaralı siparişinizin kampanya koşullarını ihlal edecek nitelikte olduğu tespi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi