You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Tan Buzdolabı Aldım Pişman Oldum, Teslimat Problemi

489görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 29 Ocak 10:56

Pazar günü Media Markt dan online buzdolabı aldım. Salı günü İzmir depoya geldi, teslimat için arandım. Benden asansörün, merdivenlerin ve daire kapısının resimleri istendi. Teslimatı riskli bulduklarını ve dışarıdan yük asansörü ile teslim edeceklerini belirttiler. Çarşamba oldu, yine teslimat yok. Bina asansörüyle taşınabileceğini ve asansörün ölçülerini ilettim. Bu işlemi gelip kendileri yapmaları gerekirdi.

Sonuç, Perşembe günü buzdolabı bina asansörüne koyularak daireme çıkarıldı. Tam 3 gün ailece mağduriyet yaşattılar.

Media Markt Logo
Media Markt29 Ocak 11:05

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Nisan 11:59

Media Markt mağazasından almış olduğum Asus notebook için değişim onayı kabul edildi. 2 haftadır yeni bilgisayarın teslim edilmesini bekliyorum. Aralık ayının sonunda aldığım bilgisayarın sorunlu olması sebebiyle servis işlemleriyle zaten 4 ay geçti ancak bilgisayarımı doğru düzgün kullanamadım bile...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Şubat 11:23

Media Markt aracılığıyla Oppo cihazımı KVK servisine gönderdim kayıt numarası: 2200615244 06.02.22 tarihinde Cihazı teslim aldım fakat cihaz ne şarj oluyor ne açılıyor KVK formuna baktığımda cihazımın bahsettiğim problemlerin hiçbirine rastlanamadığı yazıyor, cihaza hiçbir işlem yapılmamış. Açık ver...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Ocak 14:23

20.01.2022 Tarihinde Media Markt üzerinden buzdolabı satın aldım. Ürünü iptal ettim fakat işleme alındığı için iptal olmadı. Ürün 21.01.20202 Tarihinde geldi ve gelen arkadaşlara iade olacağını söyleyip teslim almadım. Ürünüm o günden beri iade sürecinde fakat halen İzmir depoda görünüyor. İstanbul ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Ocak 11:51

2 ay önce satın alınan kusurlu ürünün fatura ve garanti belgesi olmasına rağmen seri numarasını içeren dış kabının saklanmadığı gerekçesi ile ürünün kontrolünün yapılmaması ve bozuk ürünün teslim edilmek istenmesi. Gerekli seri numaranın muhafaza edilmesi gereken yer ürünün dış ambalajı olmadığı içi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 20:45

07.08.2021 'de Kahramanmaraş Piazza Avm de bulunan Media Markt'tan Realme C21 telefon aldım. Aynı gün telefona kaskoda yaptırdım. Telefonun ekranı 2 ay geçmeden yamuldu. Telefonu aynı mağazadan önce garantiye yolladılar, 18.11.2021 tarihinde mesaj yollanarak kullanıcı hatası denildi ve 701 TL fiyat ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 21:25

14.11.2021 tarihinde Güneşli 212 Media Markt mağazasından 4240 TL ücret ödeyerek Bosch marka sms44dıoot model inox renk bulaşık makinesi satın aldım. 15.11.2021 tarihinde ürün tarafıma ulaştığı fakat teslim edilen ürün teşhir ürün olduğu için 20.11.2021 tarihinde tarafımdan geri alındı. Şube yetkili...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 00:38

Media Markt tarafından şahsıma yaşatılan mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden fiyatını gördüğüm iPhone se telefonu satın almak üzere Trump'da bulunan mağazasına gittim. Satış danışmanı iPhone se mağazada 6000’in üzerinde full paket ile satıldığını söyleyince yine başka bir personelin ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 20:13

GittiGidiyor üzerinden Media Markt'tan çamaşır makinesi siparişi verdim. Makine 13.11.2021 tarihinde teslim edildi. Yetkili Servis kurulum için geldi ve ürünün ambalajını tamamen açmadan sol arka kenarında hasar olduğunu gördü ve hasarlı raporu verdi. Horoz Lojistik teslimi yaparken bizim göremediği...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 02:17

Media Markt tan aldığımız Hoover marka kurutma makinesi ile ilgili ilk teslim edildiği günden beri sorun yaşıyorum. Ocakta aldığımız ürüne aylardır bir çözüm bulamadılar yetkili servis ve Media Markt. Ürün bana hediye olarak alındı, Hoover marka ürün bakılıyor tercihen alışveriş sırasında ve ellerin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 13:15

19.10.2021 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Media Markt güvencesiyle Arzum marka siyah renk olacak şekilde shake'n take sipariş verdim. Ürün elime Pembe geldi. Ürünü doğum günü hediyesi olarak aldığım için iade etmek yerine değişim yaptırmak istedim ve Media Markt'a mesaj gönderdim. 21 Ekimde gönder...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi