Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Tan Alınan Hatalı Ürün Değişimi

377görüntüleme
Cemil
Cemil 30 Temmuz 11:08
Media Markt Tan Alınan Hatalı Ürün Değişimi
Media Markt Tan Alınan Hatalı Ürün Değişimi

01/07/2021 Tarihinde İzmir Point Bornova ® Media Markt mağazasından Hoover ® hfdn 4S600PX-17 marka bulaşık makinesi aldım. Daha sonra servis geldi montajı yaptı gitti. Sonra fark ettim ki makinenin kapağı tam kapanmıyor. Servis açtırdım gelip baktılar yapamadılar gittiler tekra servis açtırdım servis yine yapamadı. Bende Media Markt a başvurdum. Yetkili bana servisten değişim evrakı getirmemi ondan sonra ürün değişimi yapacaklarını söylediler. (Bunun için Media Markt ile marka ve model belirterek tam 3 kez görüştüm) Servisten değişim evrakını alıp Media Markt a gittiğimde bana Hoover firması ile değişim anlaşmalarının olmadığını söylediler. Tam 1 aydır o oraya o oraya gönderip duruyor. Mağdur durumdayım. Nereyi arasam herkes farklı yere yönlendiriyor ama çözüm yok.

Media Markt Logo
Media Markt30 Temmuz 11:08

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt İzmir Hilltown Şubesinden Oppo telefon aldık. Telefon ilk 6 ayda kapandı. Media Markt'a gittik telefonu restart edip açtılar. Bizi gönderdiler. 2 ay sonra tekrar kapandı hiç açılmadı. Cihazı alırken koruma paketi aldığımızı söyleyerek servise göndermelerini istedik. Daha 1 yıl kullanılma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt'tan bir yıl önce Samsung telefon ve Media Markt koruma paketi satın aldım. Satış yapılırken telefonun bozulması halinde servis süresince idame telefon verileceği söylendi. Bir buçuk ay kadar önce telefonun ekranı bozuldu. Yaptığım garanti paketinden telefonu Piazza Avm şubesinden servise...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mağazanızdan 16.09.2021 tarihinde Redmi t9 marka cep telefonu aldım ürünü alırken satış işlemlerini yapan kırmızı tişörtlü çalışan clup üyesi olursam 28 gün iade hakkım olduğunu söyledi birkaç defa sormama rağmen tekrarladı ama kutu açılırsa iade edemeyeceğimi söylemedi zaten gözü önünde tel no akta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'tan Tefal RG7447 X-Plorer Serie 60 4in1 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge - Allergy Kit ürününü aldım ve 3 yıl ek garanti yaptırdım fakat süpürge her yeri süpürmüyor 3 gün sonra aldığım mağazaya (Marmara Forum media mart) götürdüm şikayetimi ilettim servise gitti 15 günü geçtikten sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kırıkkale’de ticaret ile meşgulüz ve İnci Akü bayiliği yapmaktayız. Firmamıza 2 adet Media Markt hediye çeki hakkı verildi. Bir tanesi 2.000 TL diğeri 2.740 TL tutarında toplam 4.740 TL tutarında Media Markt online sitesinden ve mağazadan görerek Siemens ya da Bosch marka buzdolabı almaya karar verd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13 ağustosta ürün verdim (t501-***12-r-c ) mağazaya ama ürünüm yanlış yollandı 2 hafta boşa bekledim. Ben arayıp durumu sordum da tekrar yollanıyor dendi. 1 haftada öyle bekledim. 4. Haftanın içerisindeyim ürünüm için servisle görüşüyorum bizde böyle bir ürün yok deniyor. Media Markt bekle diyor. Ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

16 Temmuz 2021 tarihinde onarıma verdiğim kızıma ait Lenovo marka laptop 20 iş günü içinde onarımı yapılarak teslim edilmesi gerekirken, Media Markt Edremit Kipa yöneticileri ve müşteri hizmetleri çalışanlarının ihmali yüzünden onarım için yatırması gerekli ücreti son günde yatırmama rağmen Lenovo s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Garanti Ötesi sözleşmesi ile aldığım Philips 55PUS7803 marka model televizyonumun paneli bir çok noktada servisin tabiri ile ışık sızması olduğu için 02 ağustos tarihinde durumu mm çağrı merkezine bildirdim 28 Ağustos tarihinde yetkili servis geldi. TV' nin servise gidip arıza tespitinin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

16 Temmuz 2021 tarihinde onarıma verdiğim kızıma ait Lenovo marka laptop 20 iş günü içinde onarımı yapılarak teslim edilmesi gerekirken, Media Markt Edremit Kipa yöneticileri ve müşteri hizmetleri çalışanlarının ihmali yüzünden onarım için yatırması gerekli ücreti son günde yatırmama rağmen Lenovo s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:17

Marmara form Media Markt mağazasından a71 telefon aldım 2 yıl koruma paketi ile birlikte 4,5 ay sonra ekranda Mavi lekeler küçük küçük renk kaymaları oldu. Götürüp verdim ekranı değiştiler ama bu defada tuşlar basmıyor ekran dönüyor ekran kendine kendine başka bir sayfa açıyor yine götürdüm servise ...

  • profile
1 Destekçi