Media Markt Tamir Sürecinin 35 Gün Olması

Orhan Orhan2 ay önce

Media Markt'tan aldığım ürünü yine Media Markt aracılığı ile servise gönderdim. Servis iş günü olarak cumartesi günlerini saymadı halbuki tüketici kanunu sayılacak denildi. Bu duruma Media Markt ben karışmam dedi. Ürünüm tamir edildi ve Media Markt şubesine bıraktı toplam geçen süre 25 gün falandı Media Markt şubesi ürünü bana göndermedi ve 5 gün geçti. Bu sorunu 6 telefon araması yaparak ancak çözebildim. Ama neden göndermediklerini öğrenemedim. Ürünün bana gelme süresini düşününce 35 gün olacak. Ben şimdi Media Markt yetkilisine soruyorum nette satılan bir ürünün fiyatına göre fiyatınız yüksek. Garanti işinde de sorun var ben sizden neden ürün alayım ya da bu insanlar neden sizden ürün alsın.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Orhan 2 ay önce

Sayin medim markt müşteri temsilcisi bu cevap sürekli veriliyor. Sorun cevap bundan öteye gitmedi gitmiyor. Ürünümü şu an kargoya vermişler neden 35 gün geçti benim mağduriyetim yaşadığım sıkıntının karşılığı nedir

Media Markt Logo Media Markt 2 ay önce

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmana iletilmiştir. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler