Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Stokta Olmayan Ürünü Satarak Zamanda Teslim Etmedi

profile
Melih
30 Kasım 2023
397

24 Kasım Cuma günü Media Markt internet sitesinden çamaşır makinesi siparişi verdik. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm; en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Dün siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, bana stokta olduğunu söylediler ve acil teslim edilmesi için not aldılar. Bugün yine aradım, bu sefer de stokta olmadığını, hafta başında kendilerinde tedarik edileceğini ifade ettiler. Taahhüt ettikleri süre içinde teslim etmedikleri gibi bizi de mağdur ettiler ve yanlış bilgi verdiler. Çamaşırlarımız birikti ve yıkanamadı. Şikayetçiyim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 dk 15 sn
Media Markt Logo
30 Kasım 2023 16:17

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Media Markt Ürünümü Kayıp Etti

profile
Havva
16 saat önce
-

06.07.2024 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan şubesinden almış olduğum Bosch BBS712A model (2 bataryalı) süpürgenin çekim gücünün düşmesi sebebiyle 01.02.2024 tarihinde saat 19:38'de Meydan şubesine T001-49623-R-C servis formu ile başvuruda bulundum. İki parça olan süpürge başlığını ve uç kısmını...

Media Markt Ürünümü Kayıp Etti
Media Markt Ürünümü Kayıp Etti
Media Markt Ürünümü Kayıp Etti

Media Markt Pişmanlıktır Güvenilmezdir Ürünü Satana Kadar Arkasındalar

profile
Süheyla
3 gün önce
379

29.08.2020 tarihinde GV9610 model Tefal kazanlı ütü satın aldım. Garanti süresini 3 yıl olan ürün için ekstra ücret ödeyerek 1 yıl daha uzattım. Isıtma özelliği çalışan ancak buhar vermeyen ütümü 16.12.2023 tarihinde Bornova'daki Media Markt şubesine tamir için bıraktım. İşlemin en geç 20 gün içinde...

1

Media Markt Sağlam Telefon Perte Çıkıyor.

profile
Erkan
3 gün önce
425

Media Markt ten 2022 yılında 2.600 TL'ye GM 21 Pro almış, 1 yıl kasko ve 3 yıl ek garantiyi 750 TL vererek yaptırdım. Yaptırmadan bana 5 yıl içinde ekranda veya batarya da sorun çıkarsa orijinal ile değişim yapılacağını söylediler. Bende ek garanti kapsamında batarya hızlıca bittiği için değişim ama...

Media Markt Sağlam Telefon Perte Çıkıyor.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Kadir
Kadir

Ancak buraya değerli müşterimiz deyip kopyala yapıştır yaparlar:) Çözüm üretmiyorlar. İlgisiz bir firma.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 dk 15 sn
Benzer Şikayet Yaz