Media Markt Stokta Mevcut Ürünün Bir Türlü Gönderilememesi.

27 Kasım 2020 Cuma günü Media Markt sitesinden stoklarında mevcut olan Bosch marka buzdolabı sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün hakkında işlemden bir saat sonra kargoya verildiği mesajı aldım. Mesajın alınmasının ardından bir süre bekleyip internet sitesinden kargo takibi yapmak istedim, tabii ki ürünün kargoya verilmediğini anladım. Cuma, Cumartesi, Pazar ve Pazartesi günleri ürünün kimde olduğu, kimin getireceği ve ne zaman getireceği hakkında bir telefon trafiği yaşandı. Medi Markt ürünü Bosch'un getireceğini Bosch ise adıma böyle bir kayıt olmadığını iletti. Bugün yani 01 Aralık 2020 Salı günü ise tarafıma iletilen mesajda ürünün 03 Aralık 2020 tarihinde gönderileceği ve anlayışım için teşekkür edildiği belirtildi. Bu durumda peşinen benden anlayış bekleyen Media Markt'ı kınıyorum. Pandemi sürecindeyiz ve İstanbul'da yaşıyoruz bu çok geçerli bir sebep fakat bu devirde stoktaki ürünün ne zaman gönderileceğini bilemiyorsanız, erkenden geç geleceğini haber veremiyorsanız, ürün alınır alınmaz kargoya verildi şeklinde yalan beyanda bulunuyorsanız kısacası bu işi beceremiyorsanız sisteminizi gözden geçiriniz. Ben bu arada gider küçük bir buzdolabı ya da dondurucu alır pandemi sürecinde yaşanan bu aksaklığı sorun etmezdim. Media Markt'a hiç yakışmadı.