You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Stoksuz Ürün İptali!

472görüntüleme
Öznur
Öznur 26 Ocak 17:15

Media Markt web sitesinden "Korkmaz A860-03 Kahvekolik Otomatik Kahve Makinesi Kırmızı" satın aldım. Akabinde 5 dakika sonra Capacity Media Markt tarafından aranarak elimizde 1 adet var o da kırık müşteri hizmetlerini arayarak iptal edin bilgisi verildi. Stok sayımı yapacakları için stokta gösteriyorlarmış. Her neyse müşteri hizmetlerini aradım iptal etmek için ve de haklı olarak "peki nasıl emin olabilirim aldığım ürünün stoğunun sağlıklı olduğundan? " diye sordum. İstanbul da stoğunun olmadığını dilersem tekrar sipariş verebileceğimi ve başka illerden gelebileceğini belirtti. 3 taksitle aldığım ürünün iadesi 3 iş günü içerisinde yine 3 taksitle gerçekleşecek ve ben tekrar sipariş vereceğim. Sayın Media Markt verdiğim online siparişi stok olan başka bir mağazaya (her neredeyse) yönlendiremez miydiniz? Vazgeçtim. Alışveriş yapamadığım gibi zaman da kaybettim. Ne para ne de zaman kaybı için hiç yerimiz kalmadı kusura bakmayın.

Media Markt Logo
Media Markt26 Ocak 17:23

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba Media Markt almış olduğum Tefal ürünün 10 gün olmasına rağmen değişim yapmadılar. Mağazada çalışanlar detaylı bilgi vermiyorlar. Urunu satmak bu kadar kolay iken iade de bu konu zorlaşıyor müşteri hizmetlerini aradığımda en doğal hakkinizi diyerek yetkili servis rapor detayını iletmediler

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Kocaeli 41 Burada Media Markt Mağazasına laptop sırt çantası almak için gittim reyondan bir model beğendim. Beğendiğim modelin fiyatı 250 TL fi ancak kasaya gittiğimde fiyatının 340 TL olduğunu söylediler. Mağaza sorumlusu olarak kendini tanıtan görevliyle reyona gittik ve 340 TL yazan bir etiket bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

06.05.2022 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Bosch marka ankastre fırın 18.05.2022 tarihinde Borusan Lojistik tarafından teslim edilmiştir teslim alınırken ambalajda hasar olduğu tarafımdan fark edilmiş olup teslim tutanağına ambalajda hasar vardır notu yazılarak imza atılmıştır. İmza atıldıkt...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Bugün Optimum Media Markt mağazasından anneme telefon aldım. Telefonu mağaza içerisinde web üzerinden bana tanımlanan kuponu kullanarak aldım ve satış temsilcisine almadan sordum. Web üzerinden alırsam ve bu mağazadan teslimat seçeneğini seçersem hemen verir misiniz diye. Veririz dedikleri için heme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

15/05/2022 de Çorlu Media Markt mağazasından almış olduğum Samsung marka buzdolabı mağaza stoğunda olmasına rağmen ve bana en geç 3 gün içinde teslim edilir şeklinde bildirilmesine rağmen teslim edilmedi. Faturada belirtilen teslimat tarihi 18/05/2022 tarihinde hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşt...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt web sitesinden aldığım sipariş numarası 32742636 olan ürünün faturası, tam 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen gönderilmemiş olup, şirketimizin e-fatura sistemine de düşmemiştir. Hep aynı diyalog aynı müşteri atlatma metodu. Bir daha bu şirketin ne mağazasından ne de web sitesinde...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 Nisanda çeyiz kampanyasından verdiğim 4 parça 20 bin TL'lik siparişim var. B4 parçadan bir ürün buzdolabı idi. Buzdolabının Media Markt uygulamasında hacim bilgisinin olduğundan fazla yazıldığını siparişin ertesi günü mağazaya aldığım ürünleri incelemeye gittiğimde anladım ve hatta Mall of'taki s...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.05.2022 tarihinde Eskişehir'de Espark AVM'de bulunan mağazadan kablosuz bir kulaklık satın aldım. Hafta sonu olduğu için mağaza çok kalabalıktı ve hemen hemen tüm danışmanlar müşterileriyle ilgileniyordu. Danışmanlardan bir tanesine istediğim kulaklığı göstererek bunu almak istiyorum dedim. Hemen...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir İstinyePark Media Markt Mağazasından LG marka bir TV aldım ürünün teslimatını ürünün başına herhangi bir olay gelmemesi için Media Markt tarafından yapılmasını istedim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Daha sonra ürünü LG yetkili servisi kurmaya geldi ve ekranda 3 adet kırık çıktı ve hasar ra...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

www.mediamarkt.com.tr adresinden aldığım 32974668 sipariş numaralı ürün iki gündür tarafıma gönderilmiyor. Sipariş detaylarında kargoya verildi olarak görünsede tarafıma herhangi bir kargo takip numarası bildirilmedi. Sitenin müşteri merkezi ile yaptığım görüşmelerde ödeme eşleşmesinden sonra gönder...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi