Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Stoklarında Olmayan Ürünü Satıp Parasını Kullanıyor

2249görüntüleme
Serpil
Serpil 27 Kasım 2021 11:26
Media Markt Stoklarında Olmayan Ürünü Satıp Parasını Kullanıyor

Media Markt'ten 16,10,2021 tarihinde iPhone 13 Promax 256 GB satın aldım. Satın aldığım tarihten bugüne iki ay geçmesine rağmen hala telefonu teslim etmediler. Bugüne kadar müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede farklı cevaplarla karşılaştım. İlk günlerde, her aradığımda değişen tarihlerde ürünün teslim edileceğini belirttiler. Bugün ise hala tedarik aşamasında ve Apple ® artık tarafımıza iPhone ® satışını durdurdu demektedirler. Stoklarında olmayan ürünü satıp parasını almayı biliyor. Müşteri hizmetleri sorun çözümünde tek yetkiliyiz diyor fakat sorunu çözmüyor. Bana çözüm olarak da isterseniz siparişinizi iptal edelim önerisini sunuyor. 16 Ekimden beri parasını aldığı ürünü bugün iptal ettiğinde tüketici olarak maddi manevi mağduriyeti düşünmeden bu teklifi sunuyor.

Media Markt Logo
Media Markt27 Kasım 2021 11:36

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Serpil
Serpil27 Kasım 2021 12:59

0850 222 15 00 numaralı telefonla daha önce de defalarca görüştüm. Olumlu sonuç alamadım. Verilen cevap hala ''tedarik sürecinde' olduğu için zaten şikayetim

Serpil
Serpil27 Kasım 2021 13:00

Sizden talebim acilen satın almış olduğum ürünümün tarafıma ulaştırılmasıdır.

Serpil
Serpil15 Aralık 2021 22:19
Media Markt Stoklarında Olmayan Ürünü Satıp Parasını Kullanıyor

Acilen satın almış olduğum ürünümün tarafıma ulaştırılması talebimdir

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Qq Ww
Qq Ww28 Kasım 2021 00:02
 

12 ekimdeki 13 Pro siparişimi geçenlerde iptal ettim ben de 2 ay bekleyince ama merak etmeyin iptal edince de 3 iş gününde para iadesi yapılacağı söylenip asla iade edilmiyor tam olarak 5 iş günü geçti 3 gün daha uzattılar

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

09.06.2021 tarihinde 20.31.45 saatinde Apple marka iPhone 11 cep telefonunu şahsımca belirtilen firmadan teslim aldım. Kullanalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen ve temiz kullanılmasına rağmen cihazda kamera çerçeveleri ve telefon kasasında kendi kendine başlayarak günden güne daha çok ilerleyen renk d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba 14.01.2022 tarihinde Ankara Nata Vega AVM deki mağazanıza gittim ve iPhone 13 Pro max sierra Blu almak için stokta görünüyordu. Fatura vs ayarlandı ödeme detaylı halledildi cihazı incelendim ve son dakika bir arkadaş geldi ve bu cihazı ben 15 gündür kendime ayırdım personel indirimimle alaca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

8 Ocak 2022 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt şubesine saat 4'te gittiğimde iPhone 13 128 GB mavi renk stoklarında olup olmadığını sordum. Stoklarını sistemden kontrol ettikten sonra benimle ilgilenen personelin cevabı 1 adet var, evetti. Mevcut telefonumdaki küçük problemi hallettikten sonra akş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

30 Aralık'ta aldığım iPhone 13 128 GB kırmızı telefonumu gün içerisinde tekrardan Serdivan Media Markt mağazanıza teslim edip doğal olarak geniş açılı kamerasındaki buğulanmadan dolayı sıfırıyla değişim istedim hatalı ürün çıktı olabilir tabii ki ama zaman olarak beni mağdur edip telefonu Apple Türk...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'tan 26 aralıkta iPhone 12 Pro max 128 GB pasifçe model telefon aldım ve telefon arka kapağında mavi bir lek fark ettim 24 saat içinde götürüp para iadesini istedim ve 30aralıkta gelen mesaj KVK tarafından (Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın kayıt işlemleri tamamlanmış olup onarım işlemlerine...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 00:33

18.12.2021 tarihinde Emaar AVM'de bulunan Media Markt şubesinde teşhir ürün olarak stokta bulunan bir adet iPhone xr cep telefonunun 7.999 TL olarak satışta bulunduğunu gördük. Telefonu satın almak için satış danışmanında gerekli bilgileri aldık. (Garanti süresinin bir yıl olduğunu - Apple'nin iPhon...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 23:02

İPhone 13 marka telefonuma ekran koruyucu aldım Media Markt'tan mağdur oldum. Ürünü aldım, 2 gün sonra hava kabarcıkları aldı, gittim başka bir ürün takıldı. 2 günde o dayanmadı. 170 TL para verdim,10 TL lik bir ürün bile olduğunu düşünüyorum. Telefonumun görüntü kalitesini de düşürdü. Ekranda farkl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 22:12

Media Markt Bursa Nilüfer nilpark şubesinden 18.10.2021 tarihinde iPhone 13 Pro 256 GB telefon parasını ödeyerek sıra aldım. Fakat ürünüm için 4 hafta dedikleri halde 10.12.2021 tarihi oldu. Hiç kimse aramıyor sormuyor bayiye gittiğimiz zamanda daha gelmediği ve isterseniz iade edin diyerek fiyatı y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 07:07

8 Ekim 2021 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp iPhone 13 Pro Max 256 Sierra Mavi telefon aldım. 2 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Tedarik aşamasında olduğu söylendi. Diğer firmalarda stok gözükürken Media Markt firması kesin bir tarih veremediklerini dilersem iptal edebileceğimi s...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
18 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 20:54

25.10.2021 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 13 Pro Max 128 GB'lık bir telefon satın aldım. Aldığımda ürünün 28 iş günü içerisinde kendileri tarafından aranarak mağazadan teslim edileceği tarafıma bildirildi. 01.12.2021 tarihinde 28 iş günü süresi doldu. Fakat ben arayana kadar hiç kimse ben...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
23 Destekçi
5 Yorum