Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Media Markt Sorun Çözmüyor Elektrik Süpürgesi Kayıp

profile
Akın
28 Şubat 12:06
187

Media Markt firması ile garantisi uzatılmış elektrikli süpürgenin tamiri için teslim ettik. En geç 20 iş günü içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 31 iş günü geçmesine rağmen hala cihazı teslim alamadık. Yasal tamir süresini aştılar ve her aradığımda yeni bir kayıt oluşturup duruyorlar. Kaç defa daha aramamız gerekecek, ürünün durumu hakkında kimse bilgi veremiyor. T080-26081-R-C ürün arıza kaydı numarasıyla servisi aradım ancak onlar da habersizler. 4449876 numarasıyla da kayıt açtırdım. Bu durum Media Markt firmasına hiç yakışmadı.

Gelişme
Gelişme

01 Mart 14:17

25 Ocak 2024 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM Media Markt firmasına elektrik süpürgesini teslim ettim. T080-26081-R-C kayıtlı 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bugün 33 İş günü ürün teslim edilmedi kayıp ne olduğu belli değil müşteri hizmetlerini bir çok defa aradım ilgilenen yok hep kayıt açıyorlar bağırıp çağırmak mı gerekiyor. Her aradığım temsilci kayıt açıyor en son servis altar grup bağladılar yasal süreyi geçtiniz değiştirin dedim bizde geliş tarihi gözükmüyor teslim ettiğin Media Markt firması bize mail atsın dediler yine değişim yok ne olacak böyle sorunu çözecek muhatap yok bunu okuyan herkese söylüyorum Media Markt dan ürün almamalısınız bence gidin yetkili bayilerden alın en azından adam yerine koyarlar. Sorununuza muhatap bulursunuz. Her şey fiyat değil öğrendik bundan sona yetkili bayi kim ondan alacağım ve tavsiye edeceğim.

29 Şubat 15:50

25 Ocak 2024 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis AVM Media Markt firmasına elektrik süpürgesini teslim ettim. T080-26081-R-C kayıtlı 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bugün 32. İş günü ürün teslim edilmedi kayıp ne olduğu belli değil müşteri hizmetlerini bir çok defa aradım ilgilenen yok hep kayıt açıyorlar bağırıp çağırmak mı gerekiyor. Her aradığım temsilci kayıt açıyor en son servis altar grup bağladılar yasal süreyi geçtiniz değiştirin dedim bizde geliş tarihi gözükmüyor teslim ettiğin Media Markt firması bize mail atsın dediler yine değişim yok ne olacak böyle sorunu çözecek muhatap yok bunu okuyan herkese söylüyorum Media Markt dan ürün almamalısınız bence gidin yetkili bayilerden alın en azından adam yerine koyarlar. Sorununuza muhatap bulursunuz. Her şey fiyat değil öğrendik bundan sona yetkili bayi kim ondan alacağım ve tavsiye edeceğim.

Media Markt Logo
28 Şubat 12:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Akın D. “Media Markt Sorun Çözmüyor Elektrik Süpürgesi Kayıp” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
29 Şubat 12:00

Merhaba Akın D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 240229-005871 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Akın
Akın
29 Şubat 13:59

Biraz önce yine aradım ama cihaz ile ilgili hiçbir bilgi yok değişim talep ediyorum

Media Markt Logo
03 Mart 10:44
Akın
Akın
05 Mart 16:02

01.03.2024 tarihinde ürün yapıldı denildi ama hiç arayan yok ürün kayıp Hala bugün 05.03.2024 saat 13.59 da tekrar kayıt açıldı 37 iş günü oldu teslimat yok rezil likten başka bir şey değil muhatap yok

Benzer Şikayetler

Media Markt Türkiye Operasyonları Hakkında Ciddi Şikayet

profile
Taha
14 Nisan 17:27
2

Media Markt Fiyatı 1750 Olan Üründen 1400 TL Onarım Ücreti Talep Ediyorlar

profile
Ekrem
13 Nisan 22:38
17
1 Destek

Media Markt Dyson Pil Sorunu Altar Grup

profile
Hasan
13 Nisan 20:42
-

Media Markt Bilmemek Ayıp Değil Mağaza Sorumlusu Yüzünden Vicdansızlık

profile
Mustafa
13 Nisan 12:22
118
Media Markt Bilmemek Ayıp Değil Mağaza Sorumlusu Yüzünden Vicdansızlık
1 Destek

Media Markt İade Ve Değişim Şartlarına Uymaması

profile
Oğuz
13 Nisan 09:37
145
Media Markt İade Ve Değişim Şartlarına Uymaması
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz