Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Siparişim İptal Edildi. Paramı Alamıyorum.

597görüntüleme
Murat
Murat 1 hafta önce

Media Markt istediğim buzdolabının stoklarında olduğunu belirterek siparişimi kabul etti. Ertesi gün siparişimin iptaline dair gerekçesi olmayan bir mail aldım. 3 gün içinde yaptığım ödemenin kartıma yansıyacağını belirttiler ama iade işlemi gerçekleşmedi. 3 günün sonunda müşteri temsilcisini aradığımda bayram tatili olduğu için 5 gün sonra iadenin gerçekleşebileceğini ifade etti. Yapılan ödeme kartımın limiti gereksiz yere meşgul ettiği ihtiyaçlarımı gideremiyorum. Madem ürünle ilgili bir sıkıntı var ödemeyi neden kabul ediyorsunuz. Sizin hatanız yüzünden ben neden 8 gün boyunca mağdur oluyorum.

Media Markt Logo
Media Markt1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Ürün siparişini verdim. Birkaç saat içerisinde kendi kendine siparişim iptal edildi. 3 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. Ben ilk defa ulusal bir firmamızda kendiliğinden sipariş iptal olduğunu gördüm. 2. Kez ödeme yapmam istendi. Benim siparişim hakkında olanlar bunlar. Tüketici Hakem Heye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Gerçekten sorumsuz bir mağaza telefonla sipariş hattından Lenovo Ideapad Gaming 3 Laptop sipariş ettim Ürün kutusuz geldi Cihazı kullandım kasma oluyordu yetkili servise gönderdim kutu istiyor yetkili servis Media Markt'i arıyorum kutu için 1 buçuk gündür hâlâ daha kutuyu vermediler ve biz ürünü kut...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt 3199**41 numaralı sipariş verdiğim Klima adresime teslim edilmeyip yolun ortasına bırakılıp gitti daha sonra sistemden kolay iade seçeneği seçerek 3199**411 iade kodu aldım iade ve değişim talebi bulundum talep sonrası tarafıma müşteri hizmetlerinden hem telefonda hem de mesaj olarak Yur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Stokta olmayan ürünü satıyorlar. Ücreti iade etmiyorlar. 08.07.2021 tarihinde 3200**19 numaralı sipariş ile 279.-tl ödeyerek internet sitesinden Siemens Gigaset Telsiz telefon aldım. Fakat ürünü sipariş ettikten bir hafta sonra arayıp stoklarında olmadığını söylediler. Sonra tekrar arayı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

27.07.2021 tarihinde sipariş numaralı Grundig gkne 4800 buzdolabı satın aldım. Ertesi gün ürün açık teşhir ürünü yeni ürün bir buçuk ay sonra gelecek diye aradılar. Sorduğumuz sorulara cevapta vermediler. Media Markt olmayan ürünü sattılar ve dalga geçer gibi 45 dakika müşteri hizmetleri aynı sorul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt internet sitesinden gece kuşu indirimi ile 14/07/2021 de TV aldım. 48 saat içinde (16/07/2021 de ) ödemesini EFT yoluyla yaptım. Ödemesini yaptığımı canlı destekten dekont olarak ilettim. Sonrasında müşteri iletişim numarasını aradım (16/07/2021 ) ve dekontun işleme alınacağını bana söyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20 Temmuz 2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden 32030512 sipariş koduyla almış olduğum ürün 2 gün sonra habersiz şekilde iptal edildi. Mail adresimi rastgele kontrol etmesem haberim dahi olmadan ürünü bekleyeceğim. Media Markt gibi büyük market zincirinin bu tavrı güvenilirliğini sarsıyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

GittiGidiyor aracılığı ile Media Markt adlı firmadan 2 temmuzda sc124376435 kodlu, 60308466 sipariş numaralı satın aldığım derin dondurucu önce adres bilgilerim ve telefon numaram yanlış girildiğinden gelemedi ve sonradan doğru bilgilerle yönlendirme de yapılmadı ve teslim almadan iade süreci başlat...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt sitesinden 14 Temmuz günü Remington s8598 saç düzleştirici sipariş ettim. Ürünü aldığım gün firmadan Antakya mağazasından temin edildiğini ve kargoya verildiğini ilettikleri bir mail aldım. 16 Temmuz günü telefonuma siparişiniz alınmıştır mesajı geldi. Bugün 17'si oldu ne gelen var ne gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kayseri Forum Media Markt'tan buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi aldık. Ancak bulaşık makinesi söylenen tarihte tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat için tarih almaya gittiğimizde recep bıyıklı adlı satış danışmanı bizi iadeye zorladı. Ürünü iade etmeyeceğimizi, ürünü alışımız üzerinden 1 ay geç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum