12 Ocak
Yorum Yap
#11437352

Media Markt Siparişim Gözükmüyor!

11 Ocak 2019 saat 23:31 saatinde Media Markt üzerinden Activision call of Duty infinite warfare legacy Edition PlayStation 4 oyununu aldım (ürün no... :1172626). Siparişi verdikten sonra siparişiniz için teşekkür ederiz yazan bir sayfa açıldı ve sipariş özetini PDF olarak göster adlı seçeneği işaretledim. Ancak ne sayfa açıldı ne de ürün siparişlerim kısmında gözüktü. Şu anda banka hesabımda -89.89 liralık 4 taksitli olarak gözükmekte. Media Markt gibi bir sitede bunu yaşamayı hiç beklemezdim, olacak iş değil!

Ege Ege 315 Okunma

Cevaplar

  • Ege12 Ocak

    Media Markt müşteri hizmetleri ekibinin yönergesi ile satın alımı gerçekleştirdiğim banka ile görüştüm. Ardından Media Markt müşteri hizmetlerine geri dönüş sağladım. Umarım pazartesi günü sağ salim siparişimi listemde görebilirim, teşekkürler.

  • Media Markt Temsilcisi12 Ocak

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi12 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler