06 Aralık 2019
#13149614

Media Markt Sipariş Eksik Teslim Edildi!

29.11.2019 gecesi Media Markt'tan 1 adet buzdolabı ve 1 adet bulaşık makinesi aldım, özellikle sipariş gününün aciliyeti hakkında hassas olduğumu belirttim, buna rağmen eksik ürün teslim edildi ve buzdolabından ses seda yok, aradan 1 hafta geçmiş ben aramasam kimse geri dönüş yapmıyor bile, müşteri hizmetleri sistemde görünmüyor diyor ama parayı anında çekiyorsunuz, sonra Horoz Lojistik'e suçu atıyor ama onlarında haberi yok. Kara Cuma bilmem ne diye allayıp pullayıp mal satmak için yırtınıyorsunuz sonrada parasını aldığınız malı teslim edemiyorsunuz. Sayenizde perişan olduk, bir haftadır buzdolapsız evde oturuyoruz. Media Markt bu organizasyonda sınıfta kalmıştır, çok yazık!

Yılmaz Yılmaz 737 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi06 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları