01 Şubat
#11530395

Media Markt Sigorta Herşeyi Kapsıyor Yalanı!

2018 yılında almış olduğum Samsung S8 markalı cep telefonuma sizin firmanızdan özel sigorta kapsamında 1000 liraya yakın bir ücret ödedim. 4 bin liralık telefonum oldu bana 5 bin lira. Ekranlarında çizikler meydana geldi ve bana bu sigorta poliçesini satan arkadaş kırılma çizik her şeyi kapsıyor mutlaka yaptırın dedi bizde samimiyetine ve güvenine dayanaraktan yaptırdık. İzmir Ege parktaki şubenize gittiğimizde oradaki yetkili arkadaş bizim öyle bir şey yaptırma şansımız yok çizikler garanti kapsamına girmez ekranın kırılması lazım dedi. Napayım atıp yere kırayım mı dediğimde yabalı bir şekilde biz ilgilenmiyoruz dedi. Yazık verdiğim paraya size duyduğum güvene. Helal olmasın o para size.

Mehmet Mehmet 2.211 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi02 Şubat

    Değerli Müşterimiz; Şikayetleriniz kayıt altına alınmıştır. Yapılan kontrollerde Garanti Ötesi Sözleşmesi satın aldığınız görüntülenmektedir. Sözleşme kapsamına, kullanıma engel olmayan kozmetik kusurlar alınmamaktadır. Sözleşme maddelerini de inceleyebilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi02 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları