23 Ağustos 2016
Yorum Yap
#6274369

Media Markt 20 İş Günü Serviste Olana Cihazım!

Bozulan HTC 820 marka cep telefonumu Media Markt aracılığı ile HTC servisine gönderdik ancak 20 iş gününden daha fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmamıştır. Hangi HTC servisine gönderildiği konusunda da müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgi verilmemiştir. Yerel şirketler bile müşteri memnuniyetine daha fazla önem verirken güya ulusal bir firma olan Media Markt'in müşteri kaybetmek için elinden geleni yapması anlaşılır gibi değil.

Oğuzhan 15 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi23 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz 1610705 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi23 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler