Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Sattığı Bozuk Ürünün Değişimini Yapmıyor

430görüntüleme
Mustafa
Mustafa 01 Ağustos 13:59

25/07/2021 tarihinde Media Markt'tan aldığım power bank ilk takmada bozuldu ve çalışmadı. Çağrı merkezini aradığımda yapacak bir şey olmadığını kutu açıldığı için değişim yapılamayacağını ürünün servisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ürünü açmadan bozuk olup olamadığını nasıl anlayacağız, zira kendileri garantisini veremiyor ki değişim yapmıyorlar

Media Markt Logo
Media Markt01 Ağustos 14:25

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt' ten 04/09/2021 tarihinde iPhone 12 Pro max 512 GB telefon aldım eve geldiğimde IMEI kontrolü yaptığımda ürünün 12/05/2021 tarihinde garantisinin aktif edildiğini belgeledim. Ürünü geri götürdüğümde ürün Media Markt'te açılmadı ve servise gideceğini söylediler servisten bize dönüş yapıld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Lenovo tablet M10 almıştık media marktan arızalandı şarj yeri servisine verdik. Media markin 2haftayi geçti. Daha sonra aradılar ve 300 TL üzeri servis tamir ücreti istiyorlar. Bize bunu sunuyorlar. Garantisi bitmemiş bir ürünün neden bedeli bize kesiliyor o zaman garanti ne işe yarıyor anlaşmış değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Cepa şubesi 2018 yılı aralık ayında ilgili şubeden Electrolux elektrik süpürgesi yedek toz torbası ve filtresi ile birlikte ilave sigortasını yaptırdım. ( 2 yıl garantisi + ilave garanti 1 yıl ) Alırken bana düşsün kırılsın falan fark etmez rahat olun diye ifade edildi. 2021 şubat ayında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt'tan geçen sene Tefal marka bir ütü aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek 1+1 (1 yıl kasko+ 1 yıl garanti süresi) uzattım. Ürünü su kaçırma şikayeti ile 02/08/2021 tarihinde Hilltown mağazaya arızalı olarak teslim ettim. 3 gün sonra Mağazadan bir personel arayarak ürünün 650,00 TL ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

17.08.2021 Tarihinde Beylikdüzü Media Markt'dan depoları boşaltıyoruz kampanyasından yararlanarak 3+3 garanti kapsamında 8521.90 TL'ye 6 taksit Samsung RB56TS754WW/TR no frost kombi marka Buzdolabı aldım. Buzdolabı 18.08.2021 tarihinde evime teslim edildi. 21.08.2021 tarihinde servisi tarafından amb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

07.11.2020 tarihinde Media Markt Forum İstanbul Şubesinden Sony 55XH8077 televizyon ve uzatılmış garanti satın aldım. Satışı yapan görevliye televizyonu düğünümden sonra kurulumunu yaptıracağımı belirttim. Satış görevlisi bana TV nin kurulumu yapıldıktan sonra garantinin başlayacağını ve ileri bir t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ankara Optimum Media Markt'tan Xiaomi Redmi Note 9 telefon aldım ve garanti kapsamında 5. Taksitini ödüyorum 2 Ağustosta da arıza sebebiyle onarıma verdim tam bir buçuk aydır defalarca gidip gelmeme rağmen bizi sürekli parça bekliyor cihaz onarımda diye oyaladı durdular bu süreçte arayıp da hiçbir y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ürün tamir olmuyormuş iki yıl içinde bozulursa değişim oluyor yoksa çöp. Ayrıca para verip 2023 e kadar garanti uzatıyorum, hiçbir kullanıcı hatası olmadığı halde önce kullanıcı hatası deniyor, ardından parça yok deniyor, servisteki herhangi birinin bu pert olmuş demesi ile yüzde 20 dahi kullanılmam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt'tan Tefal RG7447 X-Plorer Serie 60 4in1 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge - Allergy Kit ürününü aldım ve 3 yıl ek garanti yaptırdım fakat süpürge her yeri süpürmüyor 3 gün sonra aldığım mağazaya (Marmara Forum media mart) götürdüm şikayetimi ilettim servise gitti 15 günü geçtikten sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'tan satın almış olduğum Vestel buzdolabı için Media Markt in hizmeti olan "uzatılmış garanti" yaptırmıştım. Buzdolabı arızalandı ve ürün uzatılmış garanti kapsamında olduğu için; 04/09/2021 tarihinde Eryaman Optimum AVM deki müşteri hizmetleri ile beraber 08502221500 den kayıt oluşturuld...