Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Satış Sonrası Yardımcı Olmuyor

1878görüntüleme
Barış
Barış 16 Ekim 10:54

06.07.2021 Tarihinde GittiGidiyor ® üzerinden Media Markt in iPhone ® 11 sattığını gördüm emin olmak için Media Markt'ı aradım bizim mağazamız dedi neyse emin oldum ve Media Markt satıcısı üzerinden telefonu sipariş ettim. 4-5 Gün sonra ürün geldi Media Markt kutulu şekilde falan hatta kargoyu öğrenmek için 2-3 defa aradım Media Markt'ı yardımcı oldular. Aradan 3 ay geçti durduk yere telefonumun güç tuşu çalışmamaya başladı, üstelik telefonumda nokta kadar çizik herhangi bir darbe olmamasına rağmen o kadar nazik kullandım yani. Bende Media Markt i aradım telefon böyle oldu diye mağazaya getirebilir miyim garanti için dedim bana dedikleri şey bu sadece mağazadan alınan ürünleri mağazaya getirebilirsiniz. Fatura elimde Media Markt yazıyor ama gel gör ki Media Markt satış sonrası destek vermiyor o zaman neden GittiGidiyor üzerinden ürün satıyorsunuz arkasında durmayacaksanız.

Media Markt Logo
Media Markt16 Ekim 11:13

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

25.10.2021 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 13 Pro Max 128 GB'lık bir telefon satın aldım. Aldığımda ürünün 28 iş günü içerisinde kendileri tarafından aranarak mağazadan teslim edileceği tarafıma bildirildi. 01.12.2021 tarihinde 28 iş günü süresi doldu. Fakat ben arayana kadar hiç kimse ben...

  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt'tan telefonla (sitesinde sistemde problem olduğu için telefonla satın aldım) 25 Kasım tarihinde 32373605 sipariş koduyla 959 TL'ye satın aldığım ürünün fiyatının birkaç saat sonra sitede 699 TL'ye düştüğünü görünce bu fiyattan aynı üründen bir tane daha satın alıp ilk satışın iptalini is...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

24 Kasım 2021 tarihinde Kentpark mağazanızdan Dyson saç düzleştiricisi ve telefonlara baktım. 25.11.2021 de internet sitesinden siparişlerde banka kartı ile yapmış olduğunuz anlaşmadan dolayı netten 2 adet Samsung A32 telefon siparişi verdim. Hangi kargo ile geleceğini bilemediğimden mağazadan tesl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bursa Korupark Media Markt'tan 3 Kasım'da aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge'nin eve geldiğimde ilk kurulumunu olması gerektiği gibi yaptım, fakat ürün kendi şarj ünitesini dahi tanımadı, ileri geri yaparak yönünü değiştirmeden arkasında kalan duvara çar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

32406090 numaralı siparişimde teslimat adresini ve fatura adresini farklı giremedim. Yasal olarak istediğim yere fatura kestirme ve teslimat adresini farklı isteme hakkım var. Yine de ürünü satın aldım. Teslimat türü şubenin teslimat adresi yapıldığını gördüm. Telefon ile arayıp bilgi aldığımda ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

13 Kasım 2021'de Media Markt Capacity şubesi Samsung Galaxy a32 128GB 8GRAM ve değeri olan bir telefonu 3553 liraya satın aldım. Lakin telefonda daha yeni olmasına rağmen donma takılmalar olmaya başladı. İlk başlarda denedim lakin bu sıkıntı geçmedi ben de müşteri hizmetlerini iki defa aradım telef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt'a bugün verdiğim siparişim benden habersiz iptal edilmiş. Telefonla arayınca önce adrese teslim değil denildi hayır adrese teslim dedim. Sonra mağaza iptal etmiş denildi ürün yok diye. Ama dedim ki o ürün hala sipariş geçebiliyorum. Adrese teslimde geçemiyorsun dedi denedim anında adrese...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir gün önce aldığım ütü su kaçırıyor iade edeceğim diyorum kullanılmamış ürün kutusu açılmış diyor Allah Allah Kutusunu açmadan ben ütünün içine nasıl su koyacağım bildiğin ayıplı mal ama iade almıyorlar neymiş servise gidecekmiş kardeşim 2 olmadı alalı neden servis olur ve görüşünü bekliyorum ben....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Ataşehir Optimum Media Markt mağazasından 26.11.2021 tarihinde Altus çamaşır makinesi aldım. Bize satış yapan çalışan garanti süresini 2 yıl daha uzatırsak voltaj, nem, ana kart gibi gibi arızaların da garanti kapsamına girdiğini ve halledileceğini söyledi neyse bizde kasaya ödemeyi yaptık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çarşamba günü bir televizyon alma gafletinde bulundum. Ürünü cumartesi günü çalıştığım için teslim alacaktım. Mağaza evime 10 dakika olduğu halde ve cep telefonuma teslim saati 15:00-19:00 olarak belirtildiği halde ürün akşam 9 olmasına rağmen teslim edilmedi. Aldığıma alacağıma pişman oldum. 3 defa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi