19 Ağustos 2015 #3526461

Media Markt Satın Aldığım Ürünü Göndermediler!

Şehrimizde Media Markt olmadığı için mecburen internetten bir telefon aldılar, 1 hafta oldu hala göndermediler ve ne zaman gönderileceği hususunda net bir bilgi alamıyorum. Beni hiçbir şekilde bilgilendirmediler. Parayı aldılar, şehrimizde olmadığı için karşımızda muhatap yok sürekli sallıyorlar. Böyle hizmet verecekler ise bu işi yapmasınlar Media Markt'ı seçtik hata ettik!

Cenk 1.141 Okunma

Cevaplar

  • Cenk22 Ağustos 2015

    Sürekli taleplerimiz kayıt altına alınıyor ama tarafınızdan yapılmış hiçbir şey yok sadece talep alıyorsunuz ama çözüm adına yaptığınız hiçbir şey yok ürünün stoklarınızda olmadığını müşteri hizmetlerini ısrarlı aramalarım sonunda söyleme lütfunda bulundular ürünün stoklara girdiğini ve en kısa sürede gönderileceğini söylediler fakat hala hiçbir faaliyet yok bu nasıl bir hizmet anlayışıdır çözemedim bir müşteri daha fazla nasıl mağdur edilir bilmiyorum Media Markt tan ürün alacaklar bunu iyi düşünsün malı alınca muhatap bulamıyorsunuz talebiniz alındı diye süslü laflar çok fazla ama faaliyet ve geri dönüş kesinlikle yok haberiniz olsun

  • Media Markt Temsilcisi19 Ağustos 2015

    Sayın Sipahi, Talebiniz 642936 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı mediamarkt.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. mediamarkt.com Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön