Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt PS5 Olmayan Stoğu Varmış Gibi Gösterip 2 Ay Bekletiyor.

1300görüntüleme
Umut
Umut 10 Şubat 15:48
Media Markt PS5 Olmayan Stoğu Varmış Gibi Gösterip 2 Ay Bekletiyor.

4 Şubat Perşembe günü satın aldığım cihazım hala kargoya verilmediği ve sipariş takip ekranında gözükmediği için müşteri hizmetlerini aradım, bana tedarik sürecinde sıkıntı olduğunu ve Mart ayı ortası veya sonu teslim edileceğini söylediler iptal etmedim bekliyorum fakat internet sitesinde sipariş verirken bile 7-10 gün içerisinde kargoya verilir ibaresi yazıyor, siparişlerim ekranında da hala aynı. Media Markt'tan satın aldığım için diğer teknoloji marketlerde açılan zor bulunan stokları takip etmedim şimdi ise 2 ay elimde olmayan bir şeyin taksitini ödemek zorunda kaldım. Bu siparişler ne zaman yola çıkacak ne zaman Türkiye'ye gelip kargolanacak kesin bilgi bekliyoruz yoksa iptal edeceğim siparişimi ve bir daha Media Markt'ın önünden bile geçmeyeceğim kimseye de önermeyeceğim. Sipariş No:3140**67

Media Markt Logo
Media Markt10 Şubat 15:49

Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Umut
Umut10 Şubat 16:32

Gerek kalmadı az önce siparişimi iptal ettim ve bir daha sizden herhangi bir ürün almamaya karar verdim. Bir dahakine insanlara yalan yanlış bilgi vermeden 2 kez düşünmenizi tavsiye ederim. İyi Günler.

Media Markt Logo
Media Markt10 Şubat 22:42

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görüntülenmektedir. Geri ödemeniz yasal süre olan 10 gün içerisinde yapılacaktır. Ödeme şekli "Kredi Kartı" ile yapılan işlemlerde geri ödeme sipariş verilen kredi kartına yapılacaktır. Ödemenin hesaba yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık göstermektedir. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:18

Media Markt telefon üzerinden kredi kartımla iPhone 12 sipariş verdim. Birkaç saat sonra ürününüz tedarik edilip kargoya verildi diye mail aldım bu mailden 4 saat sonrada üzgünüz beğenmediğiniz için ürünün iadesi başladı diye mail aldım direk aradım ütünün stoğunda sistemsel hata varmış iadesi yapıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 13:08

24.08.2021 günü saat 13.54 sıralarında Media Markt müşteri hizmetleri temsilcisi aracılığıyla 9.799.00 TL fiyatla Apple 12 marka, 64 GB siyah cep telefonunu 3216010 sipariş numarasıyla kredi kartımdan tek çekim yapılarak aldım. Temsilci cihazın stoklarda mevcut olduğunu sipariş numarasıyla kargoyu t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 13:19

Media Markt siparişi alıp sonra sebepsizce ital etti. Sipariş verdiğim Samsung şarj cihazını sipariş verdikten 1 saat sonra iptal ettiler. İptal ettiklerinde hala satışta görünüyordu. Çocuk oyuncağı mı bu? Stok yok sipariş iptal bahanesi olamaz ki onu bile demeden sipariş iptal ettiniz. Bugün şarj c...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 23:03

Merhabalar, 28.06.2021 tarihinde 14:35 saatinde mediamarkt.com.tr adresinden ürün numarası 1204242 olan cihazı sipariş ettim. Sipariş ettikten sonra 16:58 saatinde siparişimin iptal edildiğini söyleyen mail aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda sebebini bilmediğini söyled...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 19:05

Media Markt web sitesinden 10.06.2021 tarihinde satın alarak siparişini verdiğim Bosch marka Bosch KGN86Aİ42N a+++ buzdolabının yaklaşık 5 gün sonra stoklarında olmadığı bu sebepten dolayı siparişi iptal etmemi istediler. Ben de iptal etmeyeceğimi Media Markt olarak benim mağduriyetimi çözmelerini r...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 19:43

Media Markt internet sitesinden Bosch WDU28560TR model çamaşır makinesi aldım, almadan önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım online stoklarında olup olmadığını sordum ve var olduğunu söylediklerinde siparişimi verdim. Siparişi verdikten sonraki gün gönderilen mesajda stoklarında olmadığı için e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 22:21

19.04.2021' tarihinde k. Maraş Media Markt mağazasından "180 adet stok açıldı" haberi gelmesi üzerine 6000 TL ödeyerek "25 Nisan" tarihli teslim almak üzere PlayStation 5 Digital Edition siparişi verdik. 26 Nisan'da mağazaya sorduğumuzda ise kargoda bir aksaklık var dendi, sonrasında ürünler gümrükt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 17:42

25.04.2021 tarihinde Mediamarkt.com internet sitesinden 'ZyXEL VMG3625-T50B Dual band Wireless ac Modem' isimli cihazı '446.00 TRY' ücretiyle satın aldım. Siparişimin onaylanması kredi kartından ücretin çekilmesine rağmen 26.04.2021 tarihinde tarafıma mail atarak siparişimi iptal etmişlerdir. Ardınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 04:35

Media Markt mobil uygulamasından iPhone 7 Plus'u sepetime eklemiştim ve almak için devam ettiğimde ödeme kısmına geçiş yapamıyorum bu cihazı alamadım maalesef sepetimde ekli stokta varken almaya çalışmıştım ama ödeme kısmına geçemedim ve cihazı alamadım lütfen bu durumla ilgilenilmesini istiyorum ci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 12:09

Media Markt 18.03.2021 Perşembe gecesi sipariş verdim. Sakarya Serdivan AVM şubesinden almak için onaylandı. Ertesi gün yanlış rengi aldığım için renk değişimi talep ettim. Ürünü iptal edip yenisini almam gerektiğini söylediler. Bende iptal edip yenisini 19.03.2021 cuma günü sipariş verdim, siparişi...