03 Aralık 2017 #9855784

Media Markt Personelinin Yanlış Yönlendirmesi ve Çözüm Sunmaması!

Media Markt İzmir Optimum'da ki şubeden eşim oğlan için PS4 Pes 2018 oyunu satın almak istemiş. Orada çalışan ve sorumlu arkadaştan yardım istemiş. Eşim kendinin anlamadığını pS4 için almak istediğini söylemiş. Görevli arkadaşta oyunu vermiş ve satın alınmış. Akşam Çocuk heyecanla ve sevinçle paketi açtı ama sonra oyunun PC için olan olduğunu fark etti. Hemen ertesi gün değişim için gittik. Bize paketin açıldığını, geri alamayacaklarını, şifrenin içinde yazdığını söylediler. İşte şifre satılıyormuş internette falan, sanki biz hırsızmışız gibi davrandılar. Sıfır ilgi, sıfır alaka, kötü tavırlar. Bu firmanın ciddi bir firma olduğunu düşünmüştüm bu zaman kadar. Ama daha istenileni veremeyen, 50 tane IQ'sunda sıkıntı olan insan (diğer arkadaşlar alınmasın o oyunu eşime verenden bahsediyorum) . Herhalde böyle anlamayan insanlara elinde kalan oyunları satarak stok tüketiyor şirket.

Ulaş 808 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi04 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz; Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. İlgili kanun gereğince alıcı tarafından açılmış ve kullanılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb.), basılı ürünler (Kitap, dergi vb.), yazılım programları, bilgisayar ve yazıcı sarf malzemeleri iade edilememekte ve değişim yapılamamaktadır. Şikayetinizi bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön