13 Nisan 2018
Yorum Yap
#10336390

Media Markt Özensiz Ürün Gönderimi ve Zaman Kaybettirme

İsme güvenip sipariş vermemek lazımmış demek ki. Bana ürünün kutusu ezilmiş ürün gönderdiler. Teşhir ürünü gibi. Jelatini vs. hiçbir şeyi yok. Kutu bayağı yıpranmıştı. Kargo kutusunda sorun olmadığı için teslim aldık. İçine o an bakmadık tabi. Çünkü kargo kutusunda tek bir hasar yoktu. Ürünü iade ettim. Kabul edilip edilmeyeceği belli olmaz gibi yanıtlar aldım müşteri hizmetlerinden. İadenin kabul olduğuna ve iadenin hesabıma yapıldığına dair mail aldım. Umarım en kısa sürede geçer hesabıma. Hayır ürünü alırken anında çekiliyor da para ürünü iade ettiğimizde teslim aldığınız an kontrolünü sağlayıp neden hemen işlem yapamıyorsunuz? Çok mu zor? O kadar ürünü beklediğim zaman mı üzüleyim, paramın iade olmasını beklememe mi, yeni ürün aramama mı? Kaybettiğim zamana bakın. Birazcık özen gösterin ya biraz.

Büşra Büşra 717 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi14 Nisan 2018

    Değerli Müşterimiz; Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları