Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Derviş'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Online Alışveriş Mağduriyeti

421görüntüleme
Derviş
Derviş 09 Aralık 2021 10:50
Media Markt Online Alışveriş Mağduriyeti

Media Markt üzerinden 08/12/2021 itibariyle çamaşır makinesi aldım. Bugün sabah öylesine bakayım derken teslim edildi ibaresiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım konu inceleniyor size de dönüş yaparlar diye dönüş yapıldı. Gerçekten yazık. Her yerde reklam yapıp alıcıya böyle süreçler yaşatarak gerçekten neyi elde etmeye çalışıyorsunuz çok merak ediyorum. Benim aklım almıyor bu durumu. Yaşattığınız mağduriyetin üstüne memnun etmeyen çözüm süreçlerinizi her yere olumsuz olarak bahsetmekten başka çarem yok.

Media Markt Logo
Media Markt09 Aralık 2021 10:59

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Derviş
Derviş09 Aralık 2021 16:27

Kargo durumunun her adımını mail ve SMS yoluyla bilgilendiriyoruz diyor müşteri hizmetleriniz. Gerçekten ayıp. Hiçbir adımı bildirilmeden teslim edildiye çektiniz ürünü. Çok tedirginim. Bir daha sizden bedava ürün verseniz dahi asla alışveriş yapmayacağım.

Derviş
Derviş16 Aralık 2021 11:21

Bu firma gerçekten pişmanlıktır. Trendyol, Hepsiburada gibi güvenilir markalardan vazgeçmeyin bu dolandırıcılardan istirham ediyorum uzak durun.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:42

JBL marka ürünümün problem yaşattığını belirttim sorunlu ürünün sorunsuz olduğu tarafıma belirtildi daha sonra Media Markt müşteri hizmetlerini aradım mağduriyetimin giderilmesini sorunu gösteren gerekli video kaydının da elimde olduğunu belirttim müşteri hizmetlerini aramanız lazım dedi oradan size...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 23:39

Bir hafta önce sipariş vermiş olduğum telefon hâlâ elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde ürününüz hazırlanıyor diyorlar altı üstü telefon bu kapalı kutu ne gibi hazırlanma oluyor kargoya verilip gönderim sağlanması gerekiyor ama her seferinde bahane buluyorlar siparişi iptal etm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 11:45

Kentpark Media Markt'tan 28 Temmuz'da JBL live Free nc+ tws kulaklık satın aldım. Ben Samsung düşünüyordum fakat satıcı arkadaşların aşırı övmesiyle JBL aldım ve yine aşırı ısrarlar sonucu sigorta da yaptırdım (örneğin düşüp kırılması durumunda sigorta hemen yenisini veriyormuş). 1388 TL ödedim yani...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 11:27

17/08/2021 günü GittiGidiyor sitesinden bir cep telefonunun ödemesini yaptım ve siparişim alındı. Almış olduğum telefonun satıcı firması da Media Markt isimli firmaydı. Ben siparişimi verdim ve Media Markt isimli firmadan bana siparişimin alındığı mesajı geldi ve kargo takip numarası gönderildi.  B...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 19:34

Siparişimi verdikten sonra ne mail geldi, ne SMS geldi. Ücreti banka tarafından onaylandı ancak siparişe dair hiçbir şey yok elimde. Müşteri hizmetlerini aradım ama bekleyin demekten başka cevap alamadım. Kendileri de sistemde hiçbir şey göremiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 13:34

10.05.2021 saat 18 de verdiğim sipariş elime ulaştı fakat 2 tane tencere sipariş etmeme rağmen faturasına iki adet yazıp bir adet ürün yollamışlar. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat kargo tutanağı olmadan bir şey yapamayız diyorlar ( sanki biz urunu aldık. Ta almamış gibi yapıyoruz. Gibi davra...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 12:16

Media Markt'tan telefon için ekran koruyucu aldım. Ömür boyu garantili olacak şekilde ekran koruyucu çatladı garantiden değiştirmek için Kocaeli mağazasına gittim. İlgili arkadaş ellerinde olmadığını ve 2 hafta sonra geleceğini söyledi telefon numaramı da aldı ancak aradan 4 hafta geçti arayan yok b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 18:33

Philips marka aldığım saç sakal tıraş makinesi hiç kullanmadım. Gürültülü çalıştığı ve istediğim performansı göremediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ve ürünü eksiksiz gönderin. Ücret iadesi yapalım dediler. Ürün ellerine ulaştığında ise kişisel bakim ürünü olduğu için iadeyi gerçekleştirmedile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 2021 11:38

Media Markt'tan Media Club üyeliğimi aldığımdan bu yana toplama 7 adet 20.000 Tl üstü alışveriş yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüşürken bana hediyemin olduğunu ve mağazadan talep etmemi söylediler. Yaşadığım şehirde Media Markt olmadığı için almaya Ankara'ya gittim. Mağazada büyük bir şok ile karş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 2021 10:39

Media Markt ' ın İnternet sitesinden 03.03.2021 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Siparişimi oluşturduğum da 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edilecek yazmasına rağmen ürün teslim edilmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım cevap karşısında şok oldum. Sipariş ettiğim ürün ellerin...

Devamını oku