Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sema'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Onarım Olmuyor Cihazı Perte Çıkardılar

501görüntüleme
Sema
Sema 03 Aralık 2021 22:08

6 ay önce aldığım diz üstü bilgisayar sigorta yaptırmama rağmen. Onarım olmuyor. Ne için yapılıyor bu sigorta? Bu mağduriyete insanları sokmak nedir! Bir açıklama dahi yapma tenezzülünde bulunmuyor. Sigorta karşılıyoruz diyor ancak Media Markt buna karşı

Gelişme
Gelişme

13 Aralık 2021 18:54

Dolandırıcılıktan başka bir şey değil. Müşteri hizmetleri yardim etmek yerine telefonu suratınıza kapatmayı tercih ediyor. Siz siz olun aklınız varsa Media Markt da sigorta yaptırmayın çöpe atılmış bir para. Cihazı imha edeceğiz diyorlar 18.000 TL lik cihazımı 5 ay kullandım v imha harika gerçekten

13 Aralık 2021 13:24

Onarım için cihazımı yanlış servise yollayıp beni mağdur eden şirket. Şu an 3 ay oldu hala ne onarım Söz konusu ne bir bilgi veriliyor. Biz size döneceğiz deyip ilgisiz kalıyorlar. Gerçekten rezalet. Müşteri olarak kendim servis servis dolaşıp cihazımı arıyorum böyle bir saçmalık olabilir mi

06 Aralık 2021 12:45

Hiçbir gelişme olmadı. Cihazda sadece ekran değişimi yapılacakken cihazımı perte çıkardılar. Firma sahibi dahi perti kabul etmezken Media Markt pert diyor. Firma sahibi değişim olur ücret karşılığı diyor. Yapmış olduğum sigorta Media Markt tarafından red ediliyor. Ki sigortanın kendisi bile kabul ediyor onarım i. Media Markt taki yapılan sigorta kötü niyetli olduğunu düşünüyorum. Arayıp bant konuşurcasına perte çıktı bla bla diyorlar. Kimse çözüm odaklı değil. Müşteri memnuniyeti hiçe sayılıyor.

Media Markt Logo
Media Markt03 Aralık 2021 22:17

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1.900-tl ) Samsung Galaxy Note10 Lite Ay Tozu Gri Akıllı telefonumu İstanbul Metropol AVM Media Markt Mağazasından 08.11.2021 tarihinde aldım. Yüksek meblağlarda ödenen bu elektronik cihazlarda yeni yaygınlaşan sigorta sisteminden yararlanmak istedim ve telefonu sigorta yaptırdım. 23.11.2021 tarihin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 01:26

04-1****19 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt'ten Vestel Venüs cep telefonu aldım cihazı alırken 2yıl koruma yaptırmıştım ekran kırılması sonucu cihazımı tamire gönderdim bana dönüşleri cihazınız tamir edilemiyor pert kararı çıkarıyorlar sigorta komik bir rakam hediye çeki sunuyor. Hiçbir ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 15:54

Media Markt'tan 3yıl öncesinde Bosch markalı buzdolabı aldım. İlave olarak bana 2 yıl uzatma garanti yapıldı. Ve yeni zamanda cihazım arıza yaptı. Media Markt tarafından gönderilen servis in raporlaması sonucu 3 yıllık yeni cihazımı perte çıkarıp bana 900 ₺ pert parası teklif edildi. Harici ne onarı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 17:51

15.02.2021 tarihinde Lenovo TAB m10 marka tablet aldım ekstradan çalışan arkadaşlar kasko yapmamı tavsiye ettiler. Tableti yaklaşık 6 ay sonra elimden düşürdüm ekranında çatlak meydana geldi ama tabletin çalışmasında hiçbir sıkıntı yoktu mağazaya teslim ettim servise gönderdiler 2 hafta sonra servis...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 18:03

Mağazanızdan Geçen yıl temmuz ayında iPad mini 5 cihazı 3400 TL'ye aldım. Kaza sonucu üzerine sıvı döküldü sıvı temasından dolayı ürünün pert olduğunu ve yapılamayacağını söylediler. Ürüne 2 yıllık 800 TL değerinde kasko yaptırdım, sıvı teması veya kaza sonucu sorun yaşamamak için yaptırdım ama nere...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 14:04

Mecidiyeköy Trump Towers mağazasından aralık 2017'de aldığım Samsung kurutmalı çamaşır makinesi için MS garanti ötesi sözleşmesi yaptırdım. MS sözleşme Samsung garanti ötesi bitiminde devreye girerek kurulumunu gerçekleşmesinde itibaren 5. Yılın bitimine kadar uzatarak anlaşma sağladım. Cihazın gar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 08:35

Cihazın ahize kısmına çikolata girdi sesi %10 oranında azaldı. Media Markt aracılığıyla kasko firmasına gönderdim cihaz gitti şikayetim yapılmadı cihazın ekranında kırık çatlak olmadığı halde ekranı komple değiştirdiler ahizeye herhangi bir işlem yapmadılar tekrar gönderdim bu seferde cihazın ekranı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 14:37

Garantili ve kaskolu cihazımı onarıma gönderdim ekran camı kırıktı onarılmadan perte ayrıldı. Bende mağdur oldum. Kasko yapmamızın hiçbir anlamı yok 4 binin üstünde aldığım cihazı bana 2 bin 600 liralık hediye çeki verildi. Bari nakit verilseydi belki Media Markt te değil de başka yerde alışveriş ya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 22:56

Media Markt'tan Rowenta epilasyon aldım tek seans kullandım arızalandı garantiye verdik. Uzatması vardı pert raporu çıkardılar 230 TL verip cihazı geri alacaklar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum garanti arızayı yaptırsın yaptırmıyorsa yeni cihaz versinler.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 17:57

Media Markt'tan birkaç ay önce aldığım bilgisayara koruma paketi yaptırıp gönderdim bir buçuk ay içinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve her aradığımda onarım bekleme sürecinde ve sonrasında yedek parça bekleniyor diyerek bir buçuk ay bekledikten sonra cihazımın perte çıkarıldığı ve koruma paket...

Devamını oku