04 Ekim
Yorum Yap
#10986023

Media Markt Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Yaklaşık 3 aydır almış olduğunuz beyaz eşyayı getirmelerini istedik fakat 2 haftadır getirmediler. Kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Çağrı merkezini 10 kez aramamıza rağmen hala dönüş olmadı. Karşımızda bize yardımcı olan kimse yok. Bu kadar vurdumduymaz sorumsuz bir kuruluş görmedim. Kesinlikle müşteri memnuniyeti sıfır.

Zehra 175 Okunma

Cevaplar

  • Zehra05 Ekim

    Ne kadar rezil bir kuruluşsunuz. Çağrı merkezinin çözüm konusunda sıfır. Kaç defa aradım yazdım kimse dönüş yapmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Önce çözüm odaklı calisin insanlara yardımcı olun aynı şeyi tekrarlayıp durmayı kesin. Kendi genel müdürlüğünüz şubenize ulaşıp şikayeti aktaramıyor. Var mi böyle bir fiyasko.

  • Media Markt Temsilcisi05 Ekim

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Zehra05 Ekim

    Aldığımız eşyaları getirmiyorlar 08502221500 Destek hattının işlevi sıfır. 20 kere aradık size dönüş olacak dediler ama kimse aramıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hala dönüş yapacaklar. Kesinlikle eşya almayın. Şikayetlerinizi iletmekle kalıyorsunuz. Kimse sizi aramıyor. İlgilenmiyor. Yetkili yok. Firma kendi şubesine ulaşamıyor. Şaka gibi.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler