14 Eylül
Yorum Yap
#10904754

Media Markt Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Şey Yok!

3 ay önce Özdilek park AVM Media Markt mağazasından Fakir marka blender seti aldım. Yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra çoğu fonksiyonunun bir ise yaramadığını fark ettim. Değişime gönderdim 1 ay sonra yenisini verdiler. Daha sonra kullanırken yine bir çok sıkıntı çıkardı hiçbir isime yaramadı kullanamadım. Media Markt'a iade için götürdüm. Alaycı bir tavırla yardımcı olamayacaklarını ve hakkımı Tüketici Hakları vs... Gibi yerlerde aramam gerektiğini söylediler. Her şey urunu satana kadar, ondan sonra müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha Media Markt dan asla bir şey almam, kimseye de aldırmam.

Seda 457 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi20 Eylül

    Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Arıza tespit edilmesi halinde teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade/ değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler