Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Media Marketin Uzatılan Garanti Hizmeti İçin Umursamazlığı

profile
Deniz
04 Aralık 2023
167

23.08.2019 yılında İzmir Optimum Media Markt'tan Bosch ® marka buzdolabı aldım. Alırken garantisini uzatmak için ek garanti yaptırdım. Şu an buzdolabının göstergesi arızalandı. Ballandırılarak anlatılan ek garanti uzatımına güvenerek Bosch servisi ®ni çağırdım. Bosch servisi ödemeyi benim yapmam gerektiğini, daha sonra ücretini media marketin bana yapacağını söyledi. Bunun için media marketi aradım derdimi tam anlattım derken beni başka birine bağladılar. Tekrar derdimi anlattım en sonunda fatura esimin adına kesildiği için. Sözleşme detaylarını benimle paylaşamayacaklarını söylediler. Sanki devlet sirri yahu esiyim. Esim iste ve buzdolabının bir an önce tamir olması gerekiyor. Satış yaparken her şey kolayca hallolmuştu ancak sattığınız ürünün hizmetini yapmaya gelince mi detaycı oluyorsunuz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 dk 4 sn
Media Markt Logo
04 Aralık 2023 15:57

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Media Markt Parasını Verip Alamadığım Ürün

profile
Sezgin
1 saat önce
-

Parasını verip alamadığım ürün kendime İntel marka Arc 750 model ekran kartı aldım cuma günü öğlen satın aldığım ürün hala ulaşmadı problem şu-ki uzakta olsa mağaza stoğu olduğu için mağaza teslim seçtim ürünümde ayrılmıştı stokta vardı parasını ödediğim halde şu saat olmuş sistemimize düşmedi diyeb...

Media Markt Ürün İadesi Hakkında

profile
Pınar
2 saat önce
-

Malatya Media Markt'tan USB girişli bir ürün satın aldım; ancak iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü satın alalı bir gün geçti ve fişi de mevcut. Ancak, fişte sadece arızalı bir ürün durumunda değişim yapılabileceği belirtiliyor. Benim bilgisayarıma uyum sağlamadığı için ürünü iade etmek istiyoru...

Media Markt Ürün İadesi Hakkında

Media Markt Hakem Heyeti Raporu Ulaşmamış

profile
Sinan
7 saat önce
72

Media Markt firmasından Grundig marka ürün ile birlikte Media Markt'ın kendi sigortasından aldığım blender kısmında sorun oluşunca, sigorta kapsamında gönderdiğim ürün için onarım yapılmadığı halde pert raporu çıkarılmış. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunda 25.01.2024 tarihinde karar...

Media Markt Ürünü Yanlış Belirtiyor, Kullanıcıyı Yanıltıyor

profile
Acuneyt
9 saat önce
-

Media Markt uygulamasından cosori Premium 5.5l Air fryer fritöz siyah ürününü sipariş vermeden önce, ürünün wi-fi özellikli olup olmadığını teyit etmek için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün wi-fi özellikli olduğunu söylediler. Bunun üzerine ürünü sipariş verdim; ancak gelen ürü...

Media Markt Ayıplı Ürün Para İadesini Yanıltarak Üstelik Çocuğa Ödedi

profile
Gamze
10 saat önce
-

Arızalı kulaklıkla ilgili gelen geri bildirime kulaklık hazır diye bize verilen formla beraber oğlumuzu gönderdim. Media Markt Nata Vega şubede ayıplı ürünle ilgili para iadesi reşit olmayan kişiye üstelik diğer seçimlik hakları sorulmadan yapıldı. Bende para iadesi talep etmediğimi üstelik ürünün k...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 dk 4 sn
Benzer Şikayet Yaz