Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Medi Markt Uzatılmış Garanti Sorunu

812görüntüleme
Abdullah
Abdullah 03 Aralık 2021 21:34

Media Markt tan blender set ile ekstra uzatılmış garanti satın aldım. Blender set arızalandığı için yetkili servise garanti belgesi ve ekstra koruma paketi ile başvurdum. Yetkili servis ürünün parçası olmadığı için değişime karar verdi. Media Markt yeni blender set elinize geçince arayın ekstra koruma paketinizi yeni ürüne aktaralım dediği halde yeni blender set gelince bunun mümkün olmadığını söylüyor. Madem mümkün değildi neden yeni ürün elinize geçince arayın aktaralım deniyor? Ekstra koruma paketi satana kadar dil döküp problem olunca kırk dereden su getiriyorlar. Tarafıma yazılı bir bildirim yapmadıkları için Media Markt tan alışveriş yapmayacağım ve Tüketici Hakem Heyetine gideceğim.

Media Markt Logo
Media Markt03 Aralık 2021 21:38

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Almış olduğum Ecovacs Deebot Ozmo 950 akıllı mop robot süpürge arızalandı ve Ankara Optimum Outlet Media Markt mağazasına ürünü götürdüm. Ürün incelenmeye gönderildi. Yapılan inceleme sonucu ürün garanti kapsamında kusurlu/arızalı olduğu tespit edildi ve para iadesi yapılacağı söylendi. Para iadesi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1 yıl öncesi Ankara Optimum Media Markt'tan Philips elektrik süpürgesi aldık. Aldığımızda bizi yağlayıp ballayıp bize kasko yaptırdılar. Kasko bunun bitimine 1 gün kalsa bile ürün değişimi yaptığını söyleyerek bu da tabi her insana olduğu gibi bize de cazip geldi. 1 yıl sonra süpürgenin çıt çıt kısı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 gün önce ürün değişimi için Tüketici Mahkemesi ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla Media Markt'a başvuruda bulundum ama henüz bir dönüş yapılmadı. 4-5 ay Garanti sözleşme numaranız sistemde kayıtlı değil diye oyaladılar. Çözüm üretmedikleri için Tüketici Hakem Heyetine başvurdum olumlu sonuçlandı....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt'tan aldığım Lenovo marka laptop 5 ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında ilgili markaya gönderdiğimizde ürün üzerinde parça değişimi yapıldığını (HD) söylediler. Üründe herhangi bir değişiklik yapılmadığını, ürünün hiç açılmadığını, yeni alınan bir ürünü neden açıp parça...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

23.11.202001.04.2020'de Media Markt'tan almış olduğum Samsung A70 128 GB telefon aynı yılın ağustos ayında kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Ürün aynı sorun sebebiyle 29.08.2020, 04.09.2020, 28.11.2020, 25.09.2021, 23.11.2021 tarihlerinde Samsung yetkili servisine götürdüm. Her seferinde telef...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dikkat bizim gibi binlercesi ayıplı ürün gönderimi ile yanıltıyor, kanun boşluklarından faydalanıp paramızı işletiyorlar. Mediamarkt.com.tr’den 23.12.2021, Sipariş Nu:32509580 satın alınan, Arızalı/Ayıplı gönderilen ürünü değişim yapmıyor. Ürün Horoz Lojistik Kargo firması tarafından Takip No 26-287...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10.09.2020 tarihinde almış olduğum Logitech g332 se marka kulaklığı 29.12.2021 tarihinde arızalı olması nedeniyle Media Markt Çanakkale Kipa şubesine garanti gönderimi için teslim ettim. 6.01.2022 tarihinde tarafıma Penta İletişim tarafından fatura ücret iadesi çıktığı bildirildi. Media Markt Çanakk...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

15.10.2021 'de Tefal marka robot süpürge aldım. Ürün 26 günlükken sebepsiz arıza verdi ve çalışmadı Tefal görevlisi bunu onayladı Media Markt'a götürdüm ürünü servise verdiler fakat geri cevap üründe sıkıntı olmadığı konusundaydı eve getirdiğimde ilginçtir ürün çalışıyordu 15 gün daha kullandım kull...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 10:56

Media Markt art niyetli. Elektrikli süpürge aldım ve alırken 309 TL'ye 1 yıl koruma+3 yıl garanti sigortası yapalım dediler tamam deyip yaptırdım. Ancak şu an bu sigortanın İptalini istiyorum, bana satış tarihini 14 gün geçtiği için işlem yapılamayacağı iletildi. Ancak sözleşmede 14 gün ile sınırlı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 22:38

Media Markt /Gaziemir mağazasından aldığımız Kumtel Ankastre setin fırını ile ilgili ilk günden beri devam eden kapak kenarlarından sürekli buhar kaçırması, hatta çevresindeki kapakların kabarmasına varan çalışma hatası sonucunda talep ettiğimiz Kumtel servisi fırını değiştirdi fakat aynı sorun deva...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi