Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Mağdur Etme

1258görüntüleme
Serkan
Serkan 30 Kasım 2021 22:34

23/11/2021'de Media Markt internet mağazasından Philips ® xc7043/01 şarjlı dik süpürge kırmızı siparişini 2599 TL'ye verdim. Mağazadan bana ürününüz online depomuzda olmadığı için mağazamıza bilgi verdik kargoya verildi diye mail geldi. Ancak ürünün kargo numarası görünmediği için 30 kasıma kadar elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım en sonunda sipariş No. Yu söylediler. Sözde ürün adrese gelip iade sürecine girmiş. Daha acı olan ürünü 50 km mesafeden özel aracımla gidip kargodan kendim aldım Ankara'nın akşam trafiğinde. Akşam 7 de eve ® gelip ürünü açtığımda kullanılmış outlet ürün olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu söyledim iade sürecini başlattım. Ürünü aldığım tarihte outleti 1899 TL. Bana orijinal diye bu ürünü gönderen Ankara Gordion mağazasından şikayetçiyim. Şu anda ürünün fiyatı ortalama 3000 TL. Beni günlerce beklettiniz zarara uğrattınız zamanımı çaldınız. Bunun bir yaptırımı olmalı.

Media Markt Logo
Media Markt30 Kasım 2021 22:36

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Media Markt'tan 15.01.2022 tarihinde Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere 8 l aldım. 16.01.2022 tarihinde 'ürünü beğenmediğiniz için üzgünüz 32596... Numaralı siparişiniz iade alınmıştır maili geldi. Ben iade talebinde bulunmadım, isteğim dışı iade talebi alınıp onaylandı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt internet şubesinden buzdolabı aldım alırken de adresinin ilce olduğunu teslim edebilirsiniz ürünü alacağını söyledim müşteri hizmetleri hiçbir sorun olmayacağını teslim edebileceklerini söylediler bende aldım biraz önce aradılar teslim edemeyeceklerini söylediler başka farklı adres söyle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Babyliss ST391E Salon Straight 235 Saç Düzleştirici Siyah ürünü internetten Media Markt den sipariş verdim. 3 gün sonra elime bir kutu içerisinde hava yastıklı şekilde sapasağlam şekilde gönderim sağlandı. Bende bu durum üzerine kargodan ürünü teslim aldım. Ancak dış kutu içerisinde bulunan ürünün k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt' tan aldığım Logitech marka oyuncu kulaklığını arızalanması sonucunda garanti kapsamında onarılması maksadıyla 21.12.2021 günü Van ilinde bulunan mağazasına teslim ettim. 20 günlük yasal onarım süresi dolmasına rağmen ürün hakkında bana ne bilgi verildi ne de konu hakkında yönlendirme ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt dan Televizyon ile beraber almış olduğum Smart Ekran koruyucuda lekeler oluşmaya başladı. Konuyla ilgili Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza ile görüşmem gerektiğini mağazaya gittiğimde ise elime bir telefon numarası vererek üretici firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kendileri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt'tan telefon almak istedim. Fakat almak istediğim telefondan olmadığı için reyon görevlisi başka ürün tavsiye etti ve ürünü olduğundan daha yüksek segment olarak tanıtıldı. Pahalanmakta olan daha önce fiyatı 5000 TL'nin üzerinde olduğu geçici süre için indirimde olduğu kısa zamanda fiyatı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yıl olmuş 2022 hala uğraştığımız şeyler şaka gibi. 14.01.2022 tarihinde internetten baktığımda stokta var gözüken kırmızı 128 GB iPhone 13 cihazını almak için Media Markt nilpark Bursa şubesine gittim. Fakat orada bu cihazlar merkezden paketli geldiği için sadece kaskoyla beraber satışının olduğunu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankamall Media Markt mağazasından rampage Falcon-X marka ve model kulaklık aldım. Kulaklığı alır almaz eve gidip bilgisayarıma taktım. Kulaklığın sağ tarafından ses gelmiyordu. 02/01/2022 tarihinde ürünü iade etmek için gittim. Çünkü alalı henüz 1 gün olmuştu. Fakat iade kabul etmediler ve onarıma y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt internet sitesinden 13 ocakta verdiğim ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle Antep mağazası tarafından iadesi sağlanmıştır. Fakat ben müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tüm mağazalarda stokta olduğunu öğrendim ve tekrar sipariş vermek istediğimde ürünün fiyatının değiştiğini gördüm ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Müşteri hizmetleri kanalıyla almış olduğum ürünü 29 dakika sonra mağazadan teslim alabilirsiniz diyerek müşteriyi oyalayıp 1.5 saat boyunca mağazada olmama rağmen parasını ödediğim ürünü teslim alamadım. Böyle kötü bir mağaza teknoloji market olamaz.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi