Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Media Markt'tan robot süpürge aldım. Ürün aldığım andan bozuk çıktı. Tekrar götürdük. Yeni aldığımız ürünü servise gönderdiler hem de 3 defa fakat sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Hiçbir şekilde sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Bu konuda yapacakları bir şey yokmuş ben ürünü açmışım ne bir de...
Robot süpürge almak için Media Markt'a gittiğimde satıştaki arkadaşlar, almak istediğim ürünün yazılım problemi olduğunu ve sık sık şikayet dönüşü olduğunu dile getirip Karcher Rcv3 ün motorunun, emiş gücünün ve yazılımının çok daha iyi olduğunu, servis ağının da çok yaygın olduğunu dile getirdiler....
Media Markt'tan satın aldığım robot süpürge iki kez arıza yaptı. Ürünü servise gönderdik. İlk seferinde arkadaşlar üründe bir arıza bulamadılar ve bir hafta sonra kendi kendine şarj olduğunda direk çalışıyordu fakat fırçaları dönmüyordu ve kullanılması imkansız hale gelmişti. Sonuç olarak, ürünü Med...
Media Markt Q7max robot süpürge aldım 3 gün sonra çekmediği için firmaya geri götürdüm. Çekim gücü S5 e göre 2 kati olduğu halde saçı vs çekmedi halıya yapıştırıp gitti. Memnun kalmadım pişman odlum ürün serviste 10 gündür hala bekliyoruz. Servis arkadaş arayıp bana ürün kağıtları çekiyor diyor bu b...
21 Ekim 2012 tarihinde Media Markt'tan aldığım Viomi V5 robot süpürge 4 ay sonra arızalandı. Sunny servisine götürdüm, fan motoru arızası denildi ve fan motoru değiştirildi. Yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Aslında, ben değişim istedim ama hiç kulak asılmadı. Sonra 1 hafta sonra robot süpürge çekmemeye...
Media Markt'den Lydsto ® R1 marka robot süpürge satın aldım. Ama aldığıma bin pişman oldum. Satın aldıktan sonra cihaz 1 metre gittikten sonra kapanmaya başladı. Pil ile ilgili bir problem olduğu bariz açıktı. Garantiye yolladım. Ancak servis bir WhatsApp ® mesajıyla dönüş sağladı. ''Yapılan incelemede cihazınızın orta fırçası ve hepa filtresi işlevini kaybetmiş ve değiştirilmesi gerekmektedir. Bu durum kullanıcı kaynaklı bir durum olduğu için garanti kapsamına girmemektedir. Değişim ve detaylı temizlik mekanik bakım ücreti 600 TL'dir.'' diye mesaj attılar. Pil ile ilgili bir problem ama filtre ve fırçayı nasıl oraya bağladınız dedim. İşte dolaylı yolda bozuyor falan diye kelime oyunu yapıyorlar. Şikayetçiyim Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağım