Media Markt Kutusundan Arızalı Çıkan TCL Marka TV Yi Değiştirmiyor
Media Markt online dan TCL marka TV aldım 2 gün sonra teslim edildi. Servis geldi. Tv yi kurdu. Panel bozuk çıktı değişim için onay raporu düzenlendi. Tcl değişime onay verdi. Buraya kadar sorun yok ama gel gelelim Media Markt tarafı bana bozuk ürün satıyor TCL bozuk olduğunu kabul ediyor. Değişim diyor ama bana bozuk ürün satan firma Media Markt nedense işi yokuşu sürüyor. Önce değişim raporunu istediler mail ile gönderin 1 saat için de dönüş yapılır dediler. Kimse dönmedi. Ertesi gün kendim yine aradım bu sefer müşteri hizmetleri arkadaş konuyu üst merciye iletiyorum aciliyet belirtiyorum dedi. Dönüş olacak hem telefon ile hem mail ile dedi yine dönüş yok yine ben arıyorum bu sefer müşteri hizmetleri arkadaş yine üst merciye bildirmem gerek diyor kaç gündür aynı şeyi duyuyorum. Diyorum kontrol ediyor. Bundan önceki müşteri hizmetlerindeki arkadaş bildirmemiş diyor ben bildiriyorum kontrol ediyorum. Dilekçeniz üst merciye ulaştı diyor dün bugün yine arayan yok arkadaş beni neden mağdur ediyorsunuz 1 haftadır TV yok evimde TCL markası değişim onayı veriyor. Siz neden bu kadar uzatıyorsunuz bu işi aldığıma alacağıma pişman oldum. Bugünde geri dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım artık Media Markt onay verecek gelecek bozuk TV yi alacaklar yenisini bekle et bilmem ne böyle bir mağduriyet olamaz ya Media Markt online pişmanlıktır
Benzer Şikayetler
Media Markt Satın Almam 8 Gün Sonra İptal Edildi Ve Fiyat Artışı Karşılanmadı
Merhaba, Media Markt firması internet sitesinden, 30.06.2023’de 4.370 TL’ye Onvo marka televizyon satın aldım. (OV43250/Ürün No:1220511) Uzun süre kargoya verilmemesini bayram tatili yoğunluğundan olduğunu düşünerek firmayı aramadım. 04.07.2023’de firmadan gelen SMS de sistemlerindeki aksaklık sebe...
Media Markt Ürün Değişimi Mağduriyeti

Media Markt mağazasından aldığım Android TV kutusundan sıfır hiç kullanmadan bozuk çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Karar tarafım lehine sonuçlanmasını rağmen yaklaşık 1 aydır ürün değişimi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım en az 30 defa aradım kayıt oluşturuyor...
Media Markt Lg Oled Tv Opet Akaryakıt Kampanyası Mağduriyeti

Media Markt Mersin Forum AVM şubesinden 13.12.2022 tarihinde LG oled TV satın aldık. Mağaza satış temsilcisi m** k**, LG'de kampanya olduğunu 1 Ocak 2023'ten itibaren kullanabileceğimiz 750 TL'lik alışveriş çeki ve Opet'ten 2000 TL'lik akaryakıt alabileceğimizi belirtti. Bizde bu fırsatlar dolayısıy...
Media Markt Cayma Hakkının Gereğini Yapmıyor!

341888394 sipariş numarasıyla bir TV aldık, üst kısmında siyah ekranda ışık kayması var. Samsung servisi de hatayı sözlü olarak söylüyor, ama firma sorun çıkarıyor diyerek rapor düzenlemedi. Biz de süresi içerisinde tkhk m. 47/5 koşulsuz cayma hakkını kullandık ve web sayfası 341883942 iade onay kod...
0 Yorum