Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yiğit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Kupon Sorunları Ve Fiyat Kampanyasının Gerçekleşmemesi

1111görüntüleme
Yiğit
Yiğit 18 Haziran 23:47

Media Markt'tan aldığım ürünlerin fiyatları ben aldıktan sonra düştü. Kendi politikaları gereği 14 gün içerisinde fiyatta değişiklik olursa farkı vereceklerini vaat ediyorlar fakat yaptığım telefon görüşmeleri sonucu bir hafta içinde gelecek denen kuponlar gelmedi. Bunun üzerine tanımlanan hoşgeldin kuponu kredi kartı ödemesi sekmesinde hatadan dolayı silindi ve kullanamıyorum. Zaten 48 saat içinde yüklenir dedikleri kuponda bir hafta sonra yüklenmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm tekrar 48 saat içinde yükleneceğini söylediler. Eminim ben siparişimi oluşturduktan sonra gelecek. Şikayetim bu sürekli genel merkeze aktarıldığı belirtilen genel merkezin işleri hızlandırması. Sürekli mağdur oluyorum ve eminim benim gibi uğraşmayan veya bekletilen müşteriler de var. Alacağım üründe kullanabileceğim fark kuponlarını da kullanamadım hoşgeldin kuponunu da. Sorunlarımın giderilmesini rica ediyorum

Media Markt Logo
Media Markt18 Haziran 23:47

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Yiğit
Yiğit23 Haziran 12:45

3 Siparişimde aynı durum yaşanmasına rağmen buraya yazdığım şikayetten sonra sadece son siparişimde bulunan 400 TL lik fark için dün arayıp 300 liralık kupon tanımladıklarını söylediler. Toplamda 4 adet sorunum için bir tane çözümü bile tam anlamıyla üretemediler. Hala beklemedeyim ve merkezleriyle öyle uyumsuzlukları var ki işlemler günleri bırakın haftalar alıyor. Sorunlarımın çözülmesini istiyorum artık ki aradaki farklarla da alışveriş yapabileyim.

Yiğit
Yiğit3 hafta önce

5 gündür herhangi bir değişiklik olmadı. Bir gün içinde beş kişi tarafından aranıp sorunun üzerinde ilgilendiklerini söylediler ve dönüş yapacaklarını bildirdiler, hala beklemedeyim. Sorun çözme konusunda ya çok yavaşlar ya da oyalıyorlar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Çorum Şubesinden aldığım iPhone se 2020 cihaz 12. Gününde telefon görüşmesi sırasında kapandı ve açılmadı. Yüz yüze muhatap bulabilmek için internet yerine daha fazla para vererek Media Markt tan aldığım cihazın hatası servis tarafından kabul edildiği halde ve bayiye müracaat edin işlemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'tan aldığım Lenovo bilgisayar için açmış olduğum Tüketici Hakem Heyeti başvurumu 25.05.2021 tarihinde kazanmış olmama, ürünün misliyle değişimi denilmesine rağmen 2 aydır oyalıyorlar, herhangi bir gelişme yok. Telefonları açmıyorlar, müşteri hizmetleri ise sadece talep açıp duruyor, başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Özet: Nisan ayında Media Markt müşteri hizmetleri kanalıyla sipariş ettiğim 5 parça ürünüm adresime teslim edilmedi ve tarafıma iadesi yapılmadı! 3 aydır Media Markt tarafından yaşadığım bu rezilliği herkes duysun. 22.04.2021 tarihinde Media Markt müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdiğim 3...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trabzon Yomra Cevahir Media Markt'tan 29.11.2020 tarihinde 2.999 TL'ye almış olduğum WGA142XOTR ürün kodlu çamaşır makinesinin Bosch yetkili servisi tarafından 26.06.2021 tahinde kurulumu gerçekleştirilirken ürünün kullanılmış olduğu söylenerek tutanak tutuldu. Durumu Trabzon Yomra Cevahir Media Mar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt resmen sevkiyat tarihiyle bizi yanılttı. İzmir Hilltown mağaza yetkilileri tüm gün telefonda yalanlar söyleyip bizi yeni evlenilip taşınılacak elektriksiz susuz evde tam tamına 14 saat mahkum etti horoz lojistikle beraber. 5 Temmuz sevkiyat denilen ürün gece 23:00 oldu hala ne arayan va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

18.06.2021 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından iPhone 11 telefon aldım aldıktan sonra kendi telefoncum da ekran koruyucu taktırmaya gittiğimde ürünün caminin üstünde kılcal çizikler mevcuttu telefon aldıktan 2 saat sonra tekrar bu hatayı söylemek için aldığım yere geri gittim fakat müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 13:37

Media Markt Terracity Mağazanızdan almış olduğum Lenovo Ideapad Gaming 3 82EY00MFTX modelli, PF2MT8C1 seri numaralı notebookumun WiFi performansının çok kötü olması ve alınışının 17. Gününde kasasından vida düşmesi nedeniyle bilgisayarım Terracity bayi aracılığı ile Lenovo Servis Merkezi olan BDH Bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 15:26

25.05.2021 tarihinde Media Markt'tan iPhone (12 Pro) marka telefon aldım. Telefon batarya orijinal değil uyarısı veriyor. Bununla ilgili yetkili servisten arıza raporu aldım. Antalya Kipa Media Markt mağazasından değişim istedim. Servisten onay alınması gerektiği söylendi. Arada geçen sürede ne yeni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 12:35

Media Markt'tan 11.06.2021 tarihinde gknd 5300 ı a enerji 530 litre hacimli No frost Çift kapılı ürün no 1168976 buzdolabı siparişini (sipariş no =3192**69) telefon üzerinden vermiştim müşteri hizmetlerini arayıp dolabın inox özelliği olup olmadığı sordum bana müşteri hizmetlerindeki bayan inox özel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 11:48

Merhaba, 11.06.2020 tarihinde www.mediamarkt.com adresinden yapmış olduğum 3070**61 numaralı Philips tıraş makinesi (MG5716/15 Multigroom Series 5000 9'u 1 arada, yüz, saç ve vücut erkek bakım kiti) siparişimin faturasını müşteri hizmetlerini 08.06.2021 tarihinde arayarak tarafıma ulaştırılmasını i...