Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt Koruma Paketi  Sorunu!

559görüntüleme
Murat
Murat 09 Eylül 14:27

Media Markt 'dan 27/10/2020 tarihinde +2 yıl koruma paketi ile birlikte aldığım Lenovo marka tabletimi 02/07/2021 tarihinde ekran kırılması sonucu Bursa Korupark da bulunan şubesine tamir için teslim ettim. 

Tabletimin tamir edilemeyeceğini ve ürün bedelinin %60 ını hediye kartı olarak iade edeceklerini bildirdiler. İade bedelini değil tabletimi geri istememe rağmen 09/09/2021 tarihi itibari ile halen tarafıma teslim edilmemiştir.

Media Markt Logo
Media Markt09 Eylül 14:33

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19/09/2020 tarihinde Media Markt Marmara Park AVM şubesinden 969.00 ₺ ye Samsung tablet satın aldım. 2 yıllık 299.00₺ garanti pakedide ekstra satın alarak 1.268.99₺ ödedim. Ürünüm 30/09/2021 tarihinde ekranı kırıldı ve garanti kapsamında teslim ettim. Ancak ekranı yapamayacaklarını söyleyip ürünün y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.06.2020 tarihinde Bursa/Korupark Media Markt mağazasından aldığım Huawei tap 8 marka tablet için satışı yapan görevli ekstra 2 yıl boyunca tam koruma kapsayan kasko isteyip istemediğimi sordu. Bende ne gibi durumları kapsadığını sorduğumda bana " kullanıcı kaynaklı kırılma, suyla temas, çalınma v...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11.07.2021 tarihinde İzmir/Balçova Media Markt mağazasından aldığım Lenovo marka tablet için satışı yapan görevli ekstra 2 yıl boyunca tam koruma kapsayan kasko isteyip istemediğimi sordu. Bende ne gibi durumları kapsadığını sorduğumda bana " kullanıcı kaynaklı kırılma, suyla temas, çalınma vs gibi ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 18:44

Eskişehir Media Markt'tan 22.07.2021'de 1400 TL ödeyerek Samsung Galaxy TAB A7 Lite aldım. Aynı gün ekran koruyucu ve kılıf alarak kullanmaya başladım, 8 gün sonra cihaz açılmamaya açılınca da kendisini kapatmaya başladı. Aldığım mağazaya geri götürdüm iade alamadıkları gibi değişim de yapamayacakla...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:43

Media Markt'tan 9.07.21 32006188 no’lu sipariş etmiş olduğum Samsung Galaxy TAB A7, 1 yıllık sigorta ve ekran koruyucu ürünleri 10 gün boyunca elime ulaşmamıştı. Kargo takibi yaptığımda saçma bir şekilde sadece ekran koruyucunun kargoya verildiği yazıyordu. Fakat kargo bilgilerine bastığımda kargod...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:20

Samsung T510 tableti alırken bana her hasarı sorunu karşılayacak diye Brandium Media Markt koruma paketi aldırdı. Üstelik tekrar tekrar n hasar olursa olsun ücretsiz yapılıyor dendi. Bende 2 yıllık aldım. 2021 ikinci ayında cihazımın şarj soketin de ufak kırık ve arka kamerada da bulanıklık vardı. C...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 09:41

Ankara Kızılay AVM deki Media Markt'tan 09.07.2021 tarihinde 1700 TL'ye aldığım sıfır Lenovo M10 HD tablet, aynı gün Media Markt personeli tarafından kurulumu yapıldı ve teslim aldık, aynı gün akşamı şarja takıldı ve 12 saat sonra şarjdan çıkardıktan sonra tablet açılmadı, ertesi gün 10.07.2021 tari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 01:28

16.03.2020 tarihinde 6J720000006738 fatura numarasıyla Media Markt'tan iş yerimiz için t290 tablet satın aldım. Satan arkadaş kasko için beni ikna etti ve 2 yıllık kasko 239,99TL bedelle yaptırdık. Malum işyerinde düşer çalınır kırılır muhabbetine. 1 yıldan fazla tablete hiçbir şey olmadı. Bir gün d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 18:54

Sakarya Serdivan AVM'den aralık 2020' de (350 TL kasko ücreti vererek) Casper tablet aldık. Aradan 4ay geçti tablet odada şarjdayken şarj kablosuyla tablet arasındaki bağlantı yeri ve kasası yanmış büyük bir yangın çıkabilirdi şans eseri plastik yanık kokusu alarak fark ettik. (Ürünü sadece çocuğum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 17:33

22/03/2021 arızalı olan tableti İzmit şubeye teslim ettim. 30.03 tarafımdan onay alınarak kasko ile tamire yollanacağı söylendi ve tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma 17/05/2021 tarihinde yollandığı ifade edildi ve tatmin edici hiçbir bilgi veril...