Media Markt Kırılmazlık Garantili Ekran Koruyucunun Hiçbir Koruma Sağlamaması.

Güler

2.008

Media Markt Antalya Kipa AVM den 07/01/2023 de iPhone 13 sıfır cihazıma ekran koruyucu taktırdım. Ömür boyu değiştirme garantili ve kırılmazlık özelliği vaat edilerek 650 TL'ye satılan ürün, telefonumun bir kere düşmesi sonucu hiçbir koruma sağlamayıp ekranımın kırılmasına neden oldu. Koruyucuyu çıkarttığımda jelatin gibi ince bir şey olduğunu kendisinin hiçbir koruma sağlamayıp hasar almayıp ekranımın kırılmasına yol açtığını gördüm. 650 TL ödeme yaparak aldığım ekran kırılmazlığı sağladığı söylenen üründen şikayetçiyim. Garanti kapsamına alınmayarak 7.000 TL ödeme talep ediliyor ekran değiştirilmesi için. Çok büyük bir mağduriyet söz konusu. Ömür boyu istediğiniz zaman gelip değiştireceksiniz dendi ben şimdi gidip gene aynı jelatini mi taktıracağım? Acil geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesi için çözüm talep ediyorum.

Media Markt

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri