Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt Kaskosuz Ürün Satmıyoruz Denmesi

3813görüntüleme
Emre
Emre 17 Kasım 2021 16:52

Terracity mağazasında çalışan a** k. İsimli personelinize iPhone 13 Pro cihazının başka bir müşteri tarafından opsiyonlandığını, fakat eğer kasko ile birlikte satın alırsam ürünü bana satabileceğini söyledi. Ben kasko istemediğim için ürünü bana satmadılar. Personelinizin bu yaptığından dolayı ürünü alamamakla beraber kendisini mağaza müdürünüze de şikayet ettim. Mahallenin bakkalı ağzıyla müşteriye yaklaşan personelinize acil aksiyon alınız.

Media Markt Logo
Media Markt17 Kasım 2021 16:54

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Onur
Onur18 Kasım 2021 04:54
 

Sanırım satış danışmanlarına sigorta hedefi koymuşlar. Herkes aynı dertlerden muzdarip.

 1
Burak
Burak21 Kasım 2021 18:17
 

Aynı olayı yaşadığım için artık anlıyorum ki Media Markt ta bu işin içinde, mağaza müdürü personel vs değil bu konuyu Ticaret Bakanlığına iletmek gerekli bence

 2
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba 14.01.2022 tarihinde Ankara Nata Vega AVM deki mağazanıza gittim ve iPhone 13 Pro max sierra Blu almak için stokta görünüyordu. Fatura vs ayarlandı ödeme detaylı halledildi cihazı incelendim ve son dakika bir arkadaş geldi ve bu cihazı ben 15 gündür kendime ayırdım personel indirimimle alaca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Media Markt ın sitesinden iPhone 12 Pro almak istedim. Sitede ürün varmış gibi duruyor. Fiyatı ve stok durumunu sorgulatıyor. Sonra al diyorsun bu ürün adrese teslim edilememektedir mağaza seçin diyor mağazalarında hiç birinde yok. Madem ürün yok o zaman tükendi diye yaz milleti de uğraştırma ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2021 17 Ekim tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından bir tane iPhone 13 Pro max 256 GB satın aldım. Teslimat süresi 6-8hafta ara sıra dedi ama üç ay geçti hala elime ulaşmadı eşim benden bir ay sonra aldı ve iki haftada eline ulaştı. Media Markt'ın ürünümü acil bir şekilde elime ulaştırmas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.10.2021 tarihinde 32233100 sipariş numaralı iPhone 13 Pro Max telefonum halen elime gelmedi ve şu an Şanlıurfa Piazza AVM'de ürünler mevcut müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş verirken telefonu ürün geldiği zaman mağazadan almak istiyorum veya adresime yollayın dedim ama şu an müşteri hizmetl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.10.2021 tarihinde Mersin form mağazasından iPhone 13 Pro max sierra blue sipariş verdim 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Mağaza çalışanları müşteri temsilcileri beni tatmin edici bilgi veremiyorlar ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediliyorum. Media Markt Türkiye'nin en b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tam 3 ay önce mediamarkt.com dan ön sipariş ile satın almış olduğum 32189173 - 32235189 - 32235191 sipariş numaraları ile 3 adet iPhone ( 2 adet iPhone 13 Pro max 256 GB ve 1 adet iPhone 13 256 GB pembe ) ısrarla teslim edilmiyor. Firma dalga geçer gibi ne cevap veriyor. Ne de konu ile ilgileniyor....

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 22:50

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından 14.10.2021 tarihinde iPhone 13 Pro max 128 graphite siparişi verdim. Ürünün 28 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Bugün üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bırakın ürünün teslim edilmesini, ürünün tahmini olarak ne zaman teslim edilebileceği ile ilgi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 13:46

06.10.2021 tarihinde vermiş olduğum ön siparişin 69 gün geçmesine rağmen teslim alamadım. Siparişini verdiğim mağazaya gittiğimde dalga geçiyor gibi, yıl bitmeden teslim alacaksınız diyorlar. Hatta bazı çalışanlar ümitlenmeyin, boşuna daha gelmeyecek şeklinde bilgi veriyorlar. Müşteri hizmetini ara...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:39

Antalya Terracity Media Markt mağazasından 17 Ekim 2021 tarihinde iPhone 13 Pro 256 GB Graphite ön siparişi verdim. Apple'in kendi sitesinden baktığımda Kasım ayının 15'inde teslim edileceği görülüyordu. Media Markt çalışanları kendilerinin daha hızlı getireceğini Kasım ayının ilk haftasında teslim ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 19:41

Media Markt İzmit mağazasından 20 ekimde, müşteri temsilcisinin ay sonunda kesin olarak teslim edileceğini belirterek bana sattığı iPhone 13promax telefon halen teslim edilmemiştir. Defalarca mağazaya gidip sormama rağmen halen tarihin belirli olmadığını söylemekteler. Apple Store dan alınan diğer ü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
1 Yorum