19 Mart #10249540

Media Markt  Kasko ve  Servis Sorunu

Media Markt'tan 2017 Mart ayında aldığım iPhone 7 32 GB telefonum için kazalara karşı kasko yaptırdık ve kasko yaptırırken bize söylenen; herhangi bir sorunda telefonun değiştirileceği vs. idi. Şubat 2018'de ekran sorunu nedeni ile Media Markt'a verdiğim telefonum 2 hafta sonra geri geldi ancak ön kamerasındaki görüntü kalitesi düşüklüğü ve dokunmatiğindeki hata nedeniyle aynı hafta telefonumu servise geri verdim (04/03te) .


Bu sefer daha hızlı dönüş yapacaklarını iletmelerine rağmen hala telefonum gelmedi. iPhone için duyduğum servis garantileri ile bu durum hiç bağdaşmadı. Media Markt için de diyecek sözüm kalmadı.

Gozde 5.542 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi19 Mart

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz 3132303 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön