28 Haziran 2016 #5841232

Media Markt Kalitesiz ve İsimsiz Ürün Yolluyor!

24.06.2016 tarihinde GittiGidiyor üzerinden Crafter Marka notebook çantası ve ekran temizleme seti satın aldım. Bana gelen ürün ise isimsiz, markasız bir notebook çantasıdır. Media Markt'ın daha önce sahte ürün sattığını duymuştum fakat inanmamıştım. Şimdi ben size soruyorum bu durum müşteriyi ne yerine koymaktır? Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yusuf 3.470 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi29 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Ürünü, tesliminden itibaren 14 gün içerisinde fatura, kutu ve aksesuarları ile birlikte Aras Kargoya teslim ederek Arvato Lojistik - Media Markt bilgisi ile ücretsiz tarafımıza gönderebilirsiniz. Fatura arkasında yer alan iade / değişim talep formuna talebinizi yazabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi28 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön