Media Markt Jbl Bluetooth Kulaklık Tune 500bt

Onur Onur30 Eylül 19:51

Alalı 1 yıl bile olmadı kulaklığı. Neredeyse üzerinde çizik bile yok ama yaklaşık 1.5 ay önce kafama takarken sağ bağlantı noktası bir anda kırıldı. Neye uğradığımı şaşırdım resmen. Hemen media markta gidip garantiye yollanmasını istedim ve kullanıcı hatası deyip tamir için 250 TL istendi. Zaten kulaklık 300 TL. Dalga geçer gibi yapıyorlar. Tamir istemedim ve Tüketici Hakları'na başvurmak için kulaklığı geri istedim. İşlem yapılmadığı halde 1 ay sonra geldi. Bir de teknik serviste sol taraf kırık kullanıcı hatası yazılmış. Adamlar o kadar ilgisiz ki hangi tarafın kırık olduğunu bile bilmiyorlar. Birkaç güne Tüketici Hakları'na gideceğim.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

Media Markt Logo Media Markt 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Arıza tespit edilmesi halinde teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo Media Markt 30 Eylül 19:57

Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Onur 30 Eylül 20:46  

    Teşekkürler beklemede olacağım.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler