to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Media Markt'ten 30.11.2021 tarihinde 9751 Philips marka süpürge almak istedik (Nakit satış/kapora no: 40028098). Media Markt çalışanı ürünün ellerinde olmadığını ancak depoda göründüğünü ödemeyi yapmamızı en geç 10 gün sonra da mağazadan teslim alabileceğimizi söyledi. Biz de kurumsal bir firma ol...
Merhaba Media Markt almış olduğum Tefal ürünün 10 gün olmasına rağmen değişim yapmadılar. Mağazada çalışanlar detaylı bilgi vermiyorlar. Urunu satmak bu kadar kolay iken iade de bu konu zorlaşıyor müşteri hizmetlerini aradığımda en doğal hakkinizi diyerek yetkili servis rapor detayını iletmediler
Media Markt'tan 21.05.2022 tarihinde almış olduğum Tefal el ütüsünü ertesi gün performansından memnun kalmadığım, anlatıldığı gibi olmadığı gerekçesiyle iade etmek istedim. Aldığım cevap mağazadan teslim alınan ürünler açıldığı zaman iade edilemez. Deneme imkanım oldu mu yanımda açıp denediniz mi di...
İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından aldığım Sony marka kulaklığı aldıktan sonra paketinin yırtık ve bantlanmış olduğunu fark ettim ve kulaklığın sesinin yankı yaptığını söyledim. Kulaklıkta şu an zaten hışırtı var. Oradaki personel arkadaşlar servise gitmesi gerektiğini söylediler. Hijyen a...
Media Markt tan JBL kablosuz kulaklık aldım servis para iadesi kararı verdi mağazaya evrakları götürdüm o an postan geri iadeyi yapamadılar diye IBAN verdim. 3 ila 7 is günü içerisinde para iadesi yapılacak dedi kaç gün oldu hala para iadesi yapılmadı resmen paramızı rehin aldılar. Ürün alırken gaye...
Media Markt dan elektrikli süpürge siparişi verdim. Kurumsal hediye kartı ile ellerinde olmayan ürünü sisteme atmışlar ve alışveriş yaptıktan bir 10 dakika sonrasında ürünü iptal ettiler ve daha sonra aradılar ürününüz iptal edildi. Ürün teşhirde olduğu için dendi hediye kartlarımı tekrar kullanabil...
Ben dün Media Markt mağazasından "Music Sound" markalı bir bluetooth kulaklığı aldım. Bunu da satış danışmanınızın ısrarı üzerine aldım. Ben 300 TL civarındaki fiyatlarda kendi kendime kulaklık bakarken o kulaklıkların kötü ve yazılım hatası olduğunu söyleyip söyleyip beni 700 TL civarındakilere yön...
08 Mayıs;tarihinde eşim adına Zorlu Center mağazasından Anneler Günü için eşimin annesine, online alışverişten de kargo ile kendi anneme gönderilmek üzere robot süpürge aldım. 09 Mayıs; kolay gelsin firmasından takip kodu iletildi. 10 Mayıs; dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Annemi arayarak ürünü...
07.05.2022 tarihinde Media Markt Piazza Avm mağazasından Roborock S5 robot süpürge satın alınmıştır.Ürünün kurulum sürecinde Roborock markasına ait olan Roborock uygulamasında S5 modelinin desteklenmediği görülmüştür (resim-1). Ürünü satın alırken program tarafından desteklenmediğine dair hiçbir bil...
19 Nisanda çeyiz kampanyasından verdiğim 4 parça 20 bin TL'lik siparişim var. B4 parçadan bir ürün buzdolabı idi. Buzdolabının Media Markt uygulamasında hacim bilgisinin olduğundan fazla yazıldığını siparişin ertesi günü mağazaya aldığım ürünleri incelemeye gittiğimde anladım ve hatta Mall of'taki s...
Media Markt İstanbul Viaport ® mağazasından 24.01.2022 tarihinde Jabra ® Elite 3 model kulaklık aldım. Kulaklıkta ses yüksekliği ve kalite sorunu ve cızırtı sıkıntısı yaşadım. 25.01.2022 15:10'da Media Markt yetkilisi tarafından kulaklık ve hizmet memnuniyeti hakkında bilgi almak için arandığımda, yaşadığımı sıkıntılara karşı modeli teyit ederek iade edebileceğim bilgisi verdi. 26.01.2022 tarihinde Viaport mağazasına gittiğimde iademi gerçekleştirmediler. Daha önceden eşim için Amazon ®'dan benzer bir ürün aldığımda memnun kalmadığımı belirttiğimde direk değişim sağlamışlardı, Media Markt'ten de aynı şeyi beklerdim.