Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt İptal Edilemeyen Sipariş!

524görüntüleme
Irmak
Irmak 27 Kasım 2021 03:31

Aldığım ürünü satın aldıktan birkaç saat sonra tedarik aşamasındayken canlı destek hatlarını arayıp iptal talebi oluşturdum. Yardımcı olan çalışan en kısa sürede durumla ilgili mail alacağımı, zaten akşam saati olduğu için ürünümün artık kargoya verilemeyeceğini söyledi. Fakat gelen maile göre ürünüm gece 01.52'de kargoya verilmiş. Hattı aradığımda benimle kargo takip numarası da paylaşamadılar. Bunun tüketiciyi mağdur eden bir işgüzarlık olduğunu düşünüyor ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt27 Kasım 2021 08:07

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Viaport mağazasından, 31 Aralıkta Samsung qn95 QLED TV aldım. Net teslim tarihi rica ediyorum. Hafta içi gibi bilgi değil.! Fatura no. A122021000014695 Sipariş no. 40270652.1216267 Alıcı.: patten danışmanlık aş Araştırmamı yapıp gittiğim, Bir önceki ziyaretimdeki çok kısa, 5-10 dakika....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Babyliss ST391E Salon Straight 235 Saç Düzleştirici Siyah ürünü internetten Media Markt den sipariş verdim. 3 gün sonra elime bir kutu içerisinde hava yastıklı şekilde sapasağlam şekilde gönderim sağlandı. Bende bu durum üzerine kargodan ürünü teslim aldım. Ancak dış kutu içerisinde bulunan ürünün k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kulaklık almaya karar verdim. Media Markt in ürün iade kabul ettiğini öğrendim ve internet sitesinden almaya karar verdim. Almadan önce tam anlamıyla anlamak için Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp kulaklık almak istiyorum. Fakat beğenmesem dahi geri iade alabilecek misiniz diye de bastıra bast...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt'ın online mağazasından bir adet Logitech pebble m350 mouse ve 12 adet ince kalem pil sipariş ettim ve 32600753 numaralı siparişimin hazırlanıp, kargoya verildiği ile ilgili bir mail aldım. Daha sonra beni yönlendirdiklerini öğrendiğim İstanbul Optimum Media Markt mağazası tarafından aran...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

16.01.2022 günü Media Markt web sitesinden ürün sipariş ettim. Her şey sipariş verince başladı. Ödeme yapınca sadece "siparişiniz onaylanmıştır." diye bir şey çıktı. Sipariş no yok siparişlerim kısmında görünmüyor. Sipariş numarasını müşteri hizmetlerinden öğreniyorsunuz. Aldığım ürün sisteme yansım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Epson L1110 yazıcı ürünlerini sipariş verdim telefon üzerinden. Bana kendileri yanlış ürün yollayıp sonrasında bunu kargoya vermem gerektiği söylendi. Mağdur olan da ben bu soğukta masraf yapıp kargoya gidip urunu teslim eden de ben... Hayır özür mahiyetinde elle tutulur bir şey yok talep edip olums...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünleri bir türlü göndermiyorlar. Aynı gün kargo yazan ürünü 1 hafta geçti daha kargoya vermediler. Üstelik göndermedikleri ürün 3 kuruşluk USB bellek. Daha büyük ve pahalı bir şey sipariş etsek ne yapacaklar bilmek istemem. 3 defa müşteri hizmetleri ile de görüştüm.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Firmanın web sitesi üzerinden yaptığım 32563707 numaralı siparişimde Urbanears Plattan 2 kablolu kulaklık modelini satın aldım. 07.01.2022 tarihinde sipariş verdim. 10.01.2022 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açar açmaz ürünün kafa bandı kısmında yırtık olduğunu ve içinden kulaklığın kablosunun bile ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'tan online olarak 1 hafta önce sipariş verdim (32573106 numaralı sipariş). Ürün kargoya verildi, ürün teslimat kargo birimine ulaştı, ürün teslimata çıktı, ürün teslim edildi diye mesajlar tarafıma iletilmesine rağmen ürün ne tarafıma teslim edildi ne de kargo firması Yurtiçi Kargo veya ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30 Aralık 2021 perşembe günü Media Markt'ın internet mağazasından, fiziki şubelerinde bulamadığım HP 4j0u6ea/i5-1135g7/8gb RAM/256gb SSD/15.6"/win 10 Home laptop'u sipariş ettim. Ürün sipariş verdiğim günden bu yana "tedarik aşamasında" şeklinde gözükmektedir. Bu süre zarfında Media Markt adına şunu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi