Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
25 Destekçi
  8 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Media Markt İphone 13 Teslim Etmiyor Suç Duyurusunda Bulundum

2914görüntüleme
Hasan
Hasan 03 Aralık 2021 20:28

07.10.2021 tarihinde Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından iPhone 13 Pro max 128 GB telefon satın aldım ürünü satın alırken orada ki kişi 2-7 iş günü içerisinde teslim olacağını söyledi fakat 2 ay oldu. Ürün hala elime ulaşmadı ve ne zaman ulaşacağı ise hala meçhul. Benzer teknoloji marketler satılan ürünleri teslim etmişken Media Markt ısrarla zarar edeceğinden dolayı caydırmaya çalışıyor. Tam anlamıyla bir fiyasko mağazaya gidip ürünü satan arkadaşla görüştüğümde ise yapacak bir şey yok bekleyeceksiniz gibi bir yanıt aldım satış sonrası hizmet sıfır benim gibi bir çok mağdur insan var ben adliyede suç duyurusunda bulundum sizden ricam bu yazıyı beğenmeniz ve öne çıkarılması

Media Markt Logo
Media Markt03 Aralık 2021 20:51

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan23 Aralık 2021 15:57

Arkadaşlar merak edenler adına söylüyorum iPhone 13 Pro max için şikayet sonuçlanmadı hatta faturada bazı bilgiler eksik diye Media Markt şikayet biriminden arandım ve şikayet ettim diye sitem ettiler:) gerçekten şaka gibi bir firma bugün görüştüğüm zaman internette satışları var aynı gün kargo yazıyor bize niye verilmiyor diye söyledim müşteri temsilicisi arkadaşa orada yanlış bilgi var onlarda ön sipariş sipariş edenler bekleyecek yine diyor yani aynı tezgaha yeni satın alanları da getirecekler diyecek bir şey yok tam anlamıyla rezalet almayın aldırtmayın

  • profile
  • profile
  • profile
25 Destekçi
  8 Yorum

8 Yorum

Dilay
Dilay04 Aralık 2021 01:28
 

Ben de Vatan Bilgisayar ile aynı problemi yaşıyorum maalesef, suç duyusurundan sonuç alabildiniz mi? Cihazınıza ulaşırsanız haber verebilir misiniz?

 2
Hasan
Hasan04 Aralık 2021 09:23
 

Merhaba daha dün verdim şikayetimi sonuç aldığımda yazacağım buraya umarım kısa sürede hallolur...

 9
Burhan
Burhan04 Aralık 2021 17:04
 

Çok iyi yapmışsınız hasan bey bravo, umarım olumlu haberlerinizi paylaşırsınız ve hepimize örnek teşkil edersiniz vede bizde aynı yoldan giderek hakkımızı arayabiliriz bu hayali telefon satıcılarından!

 3
Hasan
Hasan07 Aralık 2021 20:51
 

Öncelikle teşekkür ediyorum Burhan bey fakat çok olumlu olacağını düşünmüyorum. Ürünü tedarik edemiyoruz deyip iptal bile edebilirler. Artık her şeyi bekliyorum bu işletmeden...

 4
Doğa
Doğa11 Aralık 2021 14:22
 

Aynı durum bende de mevcut. 11.10.2021'de sipariş vermiştim 13 Pro Max 256 Mavi rengini. 2 aydır bekliyoruz ve halen tedarik sürecinde olduğu söyleniyor. Apple bile sitelerinden alınan ürünleri 3 hafta gibi bir süre içinde gönderirken bizim 2 ay beklememizin bence mantıklı bir açıklaması yok ve sorgulanması gerekiyor. Stokçuluk yapıldığını ya da ucuz fiyattan aldığımız için değeri azalan ve içeride duran paramızın iadesini caydırma yoluyla yapmak istiyorlardır diye düşünüyorum. Kısa süre içinde bilgi almaz isem belli baskı yerlere başvurmayı düşünüyorum. Bir gelişme olursa bilgilendirirseniz sevinirim.

Hasan
Hasan11 Aralık 2021 16:14
 

Merhaba doğa öncelikle senin adına üzüldüm şikayetten veya firmadan herhangi bir yanıt yok yine aradıkları zaman tedarik sıkıntısı var deyip geçiştiriyorlar emsal teknoloji marketler (Vatan Bilgisayar) dün gözümün önünde ön sipariş olmadan 13 Pro max sattılar ve merak edip sorduğumda siparişlerin hepsini teslim ettik az da olsa artık ürünler gelip mağazadan satıyoruz dedi ben sorunun Apple tarafından vs olduğunu düşünmüyorum tamamen Media Markt'IN ticari ahlaksızlığıdır.

 1
Doğa
Doğa11 Aralık 2021 16:47
 

Yazıklar olsun

 2
Tc Yeliz
Tc Yeliz21 Aralık 2021 22:51
 

Bizde aynı sorunları yaşıyoruz maalesef. Nasıl bir yol izlediniz. Adliye sürecinde bir gelişme var mı

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18.01.2022 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt'tan online sipariş/mağaza ödeme yoluyla satın almış olduğum iPhone 13 Pro Max'i 24.01.2022 tarihinde kullanmaya başladım. Kamerasını iş için kullanmak amacıyla almış olduğum bu cihazı daha ilk denemelerimde bir arıza olduğunu anladım. Daha sonra Apple...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinde ı phone 13 Pro Max ve Macbook Air aldım. Maalesef hiç verilen hizmetten memnun kalamadım. Öncelikle çalışan arkadaşlar ürünlerin fiyatını ve özelliklerini bilmiyor. Bir soru sorduğumda herkes birbirine soruyor. Macbook Air karne indirimi 13.499 TL oldu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'tan iPhone 13 Pro max 256 GB sipariş verdim ödemesini yaptım ve şartsız şurtsuz bana sormadan etmeden kafalarına göre siparişimi iptal ettiler ve ödemesini yaptığım telefonu bana yollamadılar, doğum günü hediyesi olarak sipariş etmiştim babamın doğum günü geçti şimdi Mediamarkt.com pişma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba 14.01.2022 tarihinde Ankara Nata Vega AVM deki mağazanıza gittim ve iPhone 13 Pro max sierra Blu almak için stokta görünüyordu. Fatura vs ayarlandı ödeme detaylı halledildi cihazı incelendim ve son dakika bir arkadaş geldi ve bu cihazı ben 15 gündür kendime ayırdım personel indirimimle alaca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

12.01 tarihinde Media Markt 'tan internet üzerinden iPhone 13 Pro max siparişi verdim. Ardından siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım neden iptal edildiğini göremediğini çağrı kaydı oluşturabileceğini söylediler. Tekrar başka bir temsilciye ulaştım biz sizi ararız dediler nihayet aradı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media marktan eşime 05 ocak 2022 (dün) iPhone 13 Pro max silver 128 GB (32558311) sipariş numaralı cihaz aldım. Fakat sözde ikinci kez aldığım için ticari düşünüp siparişim iptal edilmiş. Durumu belirtmek için arıyorum, eşimin bilgileriyle tekrar almak istediğimde iadenizin yatması 3 gün süreceği sö...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2021 17 Ekim tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından bir tane iPhone 13 Pro max 256 GB satın aldım. Teslimat süresi 6-8hafta ara sıra dedi ama üç ay geçti hala elime ulaşmadı eşim benden bir ay sonra aldı ve iki haftada eline ulaştı. Media Markt'ın ürünümü acil bir şekilde elime ulaştırmas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt'tan iPhone 11 Pro max alırken kasko da yaptırdım telefonumun ekranı kırıldı ekranı yan sanayi ekranla değiştirmişler bu da anakarta zarar vermiş telefonu pert kaydına çıkarıp bana 4.500 hediye çeki veriyorlar. Sözde bir de beni arayıp telefonun orijinal ekranı olmadığını yan sanayiyle de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt 13.10.2021 tarihinde aldığım iPhone 13 Pro max siparişimi göndermiyor. Müşteri hizmetleri bir tarih vermiyor. 28 gün içinde teslim taahhüt edilmesine rağmen Media Markt'a yakışmayan bir durum... Defalarca aradım lakin stoktan dolayı bu kadar bekletmeleri inandırıcı değil lütfen teslimat ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Media Markt'tan 26 aralıkta iPhone 12 Pro max 128 GB pasifçe model telefon aldım ve telefon arka kapağında mavi bir lek fark ettim 24 saat içinde götürüp para iadesini istedim ve 30aralıkta gelen mesaj KVK tarafından (Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın kayıt işlemleri tamamlanmış olup onarım işlemlerine...

Devamını oku