Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt İPhone 12 Mini Almak İsteyenler?

1698görüntüleme
Serdar
Serdar 17 Haziran 22:36
Çözüldü Çözüldü
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Arayan, ilgilenen kişilere çok teşekkürler. Aradaki farkın hediye çeki olarak verileceğini söylediler. Böyle bir durumla ilk kez karşılaştım, Media Markt'tan başkasıyla bu sorunum çözülür müydü emin değilim.”

07.06. Tarihinde 8.699 TL'ye Media Markt mağazasından iPhone ® 12 mini aldım. Tabi son zamanlarda telefonu araştırdığım için önüme her yerden reklamlar düşüyor. Birkaç gün içinde Media Markt'ta telefonun fiyatının düştüğü gözüme sokulmaya başladı. Her yerden reklam yağıyor 8.499 TL diye. Haliyle insan üzülüyor. Neyse dedim bir günlük bir kampanyadır falan dedim önce. Ama reklamalar bitmek bilmedi. Sonra aradım Media Markt müşteri servisini, bana geri ödeme yapılmayacağını ama Media Markt çeki olarak farkı alabileceğim söylendi. Gerekli incelemer sonrasında beni arayacaklarını söylediler. Bir buçuk gün sonra aradılar. Tekrar gün içinde arayacaklarını söylediler. Ama arayan olmadı. Ben sonra aradım tekrar, başvurumun kabul edilmediğini söylediler. Bu arada ne değişti de olumsuz yanıt alıyorum? Sadece telefon bekledim. Media Markt en uygun ® fiyat garantisi veriyormuş sözde. Mağazanızdan alışveriş yapana kadar mı sizin sözünüz? Not:Geçen sene de Media Markt'tan iPhone se almıştım onun da fiyatı düştü. Öyle bir şey değil niyetim. Sadece 2 gün önce mağazanızı tercih etmek mi suçum?

Media Markt Logo
Media Markt17 Haziran 22:37

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Serdar
Serdar18 Haziran 12:54

Arayan, ilgilenen kişilere çok teşekkürler. Aradaki farkın hediye çeki olarak verileceğini söylediler. Böyle bir durumla ilk kez karşılaştım, Media Markt'tan başkasıyla bu sorunum çözülür müydü emin değilim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çorum Media Markt mağazasında. Kasko yaptırarak aldığım cep telefonumun ekranının garantisi vardı ekranımda ufak bir çatlama oldu bu yüzden götürdüm ancak telefonumun hurdaya çıktığını benim kasko ücretini vereceklerini ve yeni bir telefon almamı söylediler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung T510 tableti alırken bana her hasarı sorunu karşılayacak diye Brandium Media Markt koruma paketi aldırdı. Üstelik tekrar tekrar n hasar olursa olsun ücretsiz yapılıyor dendi. Bende 2 yıllık aldım. 2021 ikinci ayında cihazımın şarj soketin de ufak kırık ve arka kamerada da bulanıklık vardı. C...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ankara Media Markt'tan 03.09.2020 tarihinde aldığım Apple 8 Plus 128 GB telefonumun ; 20 gün sonra sarjı çok geç dolup, çok erken bittiği için yenisi ile değişimini talep ettim. Ayıplı mal olduğu için tamir istemiyorum yenisi ile değişimini talep ettiğim halde ön camında yabancı cisim bulgusu tespit...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasında 6 ay önce aldığım telefon iki yıl garantisi olmasına rağmen iki defadır teknik servise telefonumun gitmesine rağmen sorun giderilemedi. Telefonumun yenisiyle değiştirilmesi talebinde olumsuz karşılanıyor. Mağduriyetim söz konusu ilgililerin ve yetkili kuru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

27.05.2018 tarihinde almış olduğum 1163161 ürün numaralı no FROS1276 buzdolabı 25.06.2021 tarihinde arızalanıp soğutmayı durdurdu. Ben de mağazanızın bana vermiş olduğu fatura üzerinde yazılı olan servis numarasını arayıp arızanın giderilmesini istedim. Servis elemanları gelerek arızayı giderdiler. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Ümraniye Meydan Mağazanızdan 21 ay önce Oppo ax7 cep telefonu aldım. Müşteri temsilci, lerinizin ısrarı üzerinden kullanıcı hatalarına karşı (8 defa sınırlı ekran kırılması-çalınma) kapsamlı 2 yıl garanti sözleşmesi yaptırdım. (1750 TL telefon-450 TL'ye de garanti) 15 gün evvel telefonum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Media Markt, sanırım ülkeden çekiliyor. 1. Beğendiğim hiçbir ürünün kapalı ambalajını bulamadılar. Tüm mağazalar ve internete baktılar. Mecburen teşhir ürünü aldık. Koca firmanın deposu bomboş demek ki. 2. Teşhir ürünlerinin biri çizik, diğerinde de kozmetik onarım yapılmış olduğu halde indirim uyg...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

29.11.2019 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Media Markt şubesinden almış olduğum telefon ile alakalı olarak mağaza çalışanı ve müdürü tarafından yanıltıldım. Telefonu satın alırken bana verilen beyanda 2+1 yıl olmak üzere garantim bitse dahi toplamda 3 yıl olarak kasko hizmeti tarafıma tanımlandığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 02:18

2020 Ocak ayında Media Markt'tan almış olduğum Xaihomi Redmi Note 8 cihazımı alırken kasko yaptırmıştım. 2020 Temmuz ayı içinde telefonum hasar gördü ve kaskodan yaptırdım. Buraya kadar sorun yok asıl sorun buradan sonra başlıyor arkadaşlar. 2021 Mayıs ayında telefonun şarj yerinde sorun oldu ve gar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 20:08

Online olarak Media Markt'tan almış olduğum Samsung A12 telefonumun yan tuşu bozuldu ürün bana e-irsaliye ile geldi. Faturası e-fatura ya da fiziki olarak elimde olmadığı için mağaza garanti ya da değişim talebimi karşılamıyor sorunumun çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi