Toplam çözüm sayısı
..
Media Markt ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Media Markt İnsanları Yanıltıyor

5457görüntüleme
Ömer
Ömer 03 Kasım 2020 14:07
Çözüldü Çözüldü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Bugün arayıp ulaştılar ücret iadesi yaptılar ilgili arkadaşa teşekkür ederim”
Media Markt İnsanları Yanıltıyor

2 Kasım 2020 tarihinde Erzurum MNG Avm ® Media Markt'tan iPhone ®11 64gb ve Airpods 2. nesil kablolu şarjlı ürünlerini kampanyalı almak istedim toplam tutarın 8398₺ olması gerekirken 8498₺ para aldılar merkezden fiyatları değiştirdiklerini ancak tabelaya yansıtmadıklarını söylediler. Buna ek olarak oradaki çalışanlar sürekli telefonun yanında powerbank koruma paketi vs. almam gerektiğini yoksa kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler Allah'tan kampanya şartlarını okumuştum da bana satamadılar. 

Ancak birazcık teknolojiden anlamayan veya saf olan birilerine direk zorla satış yapıyorlar. Sadece E** G** bey güzel ilgilenip yardımcı oldu kendisine teşekkürler. Onun dışında kesinlikle teknolojiden anlayan gözü açık birileriyle gidin yoksa bir telefon alıp 2 telefon parası ödetmeye çalışıyorlar.

Media Markt Logo
Media Markt03 Kasım 2020 14:12

Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt03 Kasım 2020 14:16

Değerli Müşterimiz; Öncelikle belirtmek isteriz ki müşteri memnuniyeti odağımız çerçevesinde sizlerden gelen geri bildirimleri hassasiyetle inceliyoruz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer03 Kasım 2020 21:26

Sizden tek ricam en kida sürede mağduriyetimi giderilmesidir. Ayrıca yazmayı unutmuşum yazmayı internet sayfanızda 120₺ ye sarılan ekran korumayı mağazada 140₺ ye aldım

Ömer
Ömer07 Kasım 2020 21:44

Bugün arayıp ulaştılar ücret iadesi yaptılar ilgili arkadaşa teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 Ağustos 2020 tarihinde Media Markt e ticaret mağazası üzerinden 4et20200000456 fatura numarası ile yeşil renkli iPhone 11 marka telefon aldım. Telefonu kullanırken ilerleyen sürede arızalar oluştu. Ben de bunun üzerine telefonu,12 Kasım 2021 tarihinde Ankara Cepa Gürgençler Apple yetkili teknik se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 19:51

Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden SHE2405BK model kulaklığı aldım. Telefonumda bulunan fotoğraf doğrultusunda 18 Aralık 2020 tarihinde aldığımı söyleyebilirim. Ürünümün garantiye gitmesi gerekiyor, yetkili servise gittiğimde yalnızca fatura olsa yeterli olduğunu söylediler. Fakat Media Markt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 07:51

Kasım 2020 de değişim kampanyasıyla Samsung Galaxy Note 10 Lite cep telefonu aldım. Aldıktan 2 gün sonra şarj olmamaya başladı Media Markt'a götürdüm garantiye gönderdiler 1 hafta sonra garanti bize dedi ki şarj giriş yeri yanmış bu sizin suçunuz 300 TL öderseniz yaparız dediler parayı verip yaptırd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 12:03

Media Markt dan 4 Eylül 2020 de aldığım cep telefonuna hatırı sayılır bir meblağ ödeyerek koruma paketi hizmeti aldım. İyi ki almışım çünkü tam 1 yıl dolmasına yakın telefonumu kazara yere düşürdüm ve hem çatlama hem de hat çekmede problem yaşayınca 23 Ağustos 2021 de Media markta başvurdum. İşlemle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 15:33

Media Markt'ten 2020 Mart ayında TCL T1 plex Opal cep telefonu aldım ve her türlü çalınma kırılma ve benzeri durumlara karşı 2 yıllık kasko koruma paketi yaptırdım. 2021 yılı Temmuz ayında telefonum kazara elimden düştü ve ekranı kırıldı. Bunun üzerine bende kasko kapsamında tamir edilmesi için ürün...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 21:19

20/08/2020 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden arkadaşım ile birlikte iki adet i phone 11 Pro Max telefon satın aldık. Bize satışı yapan personel aldığımız telefon için kasko satışı yapmak için bir sürü ısrarda bulunup "telefon çalındığında, sıvı teması olduğunda, kırıldığında vs" birebir...

  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 15:33

28-05-2020 tarihinde vermiş olduğum siparişimde ki Korkmaz Mia a 353 numaralı ürün ve artı 1 yıl koruma paketiyle 468.89 TL'ye satın aldım 05-0****21 tarihinde stokta bulunmaması sebebiyle iptal edildi. 5 ayda gönderilmeyen ürünün arada doğacak fiyat farkı sebebiyle tarafıma kod gönderilmesini ve ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 09:12

Media Markt'tan birçok elektronik eşya aldım. Bir daha asla almayacağıma eminim. Müşteri temsilcileri diye bir bölümleri var ama hiçbir çalışanın hiçbir konuda bilgisi yok. Karşınızda sadece evet diyerek sizi geçiştiren kişiler var. Bu kişilerin sorumlusu ya da müdürleri yok. Öyle ki çalışanlar yüzü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 07:02

İPhone se 2020 satışında Media Markt'in insanları yanıltması. Dün Media Markt'tan iPhone se 2020 aldım. Ürün fiyatı 4.899 TL piyasa ile aynı fakat telefonun kutusunu açtığımda şok oldum. Kutunun içerisinde şarj adaptörü, USB ara kablo ve kulaklık yok. Bunlar ayrı satılıyormuş. Bunları neden dolayı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 08:48

27 Ocak 2021 tarihinde media mart internet sitesinden celestron Powerseeker 114 eq Ay Takip Motoru ve Telefon Adaptör Hediyeli Teleskop Siyah ürünü sipariş verdim. 28 Ocak 2021 tarihinde fatura edilip ürün elime 29 Ocak 2021 cuma günü geldi. Ürünü kurdum memnun olmayıp 30 Ocak cumartesi günü müşteri...